据美国科技新闻网站TheVerge报道，美国卫生部于日前发布了一项统计数据，称有50.8%的家庭已经取消了固定电话。而其余的家庭中，拥有一部手机和一部座机的家庭占39.4%，只有座机的家庭仅为6.5%，另有3.2%的家庭根本不用电话。

　　此次调查采用电话访问模式，受访家庭多达20000户。而就在10年前，只靠手机不用座机的家庭仅占15%。随着智能手机的普及，座机在全球范围内被淘汰的数量迅速增长，其中也包括许多中国家庭。

　　与手机相比，座机的确有诸多缺陷，起码对于当前这个高速运转的社会而言，座机已越来越不能满足人们的需求。未来，纯手机通信的比率仍会继续攀升，有观点认为固话可能会逐渐消失。

　　然而不可否定的是，座机在许多场合依然起到重要的作用。而且座机在许多方面有着手机没有的优势，这也使得座机至今仍在中国市场上有一定的保有量。也正是由于这些不可替代的优势，固话不会在短时间内被淘汰。但要想长久生存，固话可能要做出一些革新。

　　一、固话曾是主流通讯工具，但被手机取代是必然

　　固定电话从发明之日起到今天，已有140多年的历史。在普遍的认知中，电话的发明人是贝尔。但若要仔细探究，其实可以上溯到中国的五代时期。据国际电信联盟出版的《电话一百年》记载，公元968年，中国人发明了“竹信”，被认为是电话的雏形，这充分反映了华夏民族祖先的智慧。但要说到近代电信科技的发展，还要将目光投向欧洲。

　　在贝尔之前，欧洲已经有人在做这项研究。贝尔是在1876年2月14日于美国专利局申请电话专利权的。但早在1854年，法国人鲍萨尔就已经进行了这方面的设想。就是将两块金属薄片用电线连接，一方发出声音时，金属片振动变成电传给另一方。这个如今中学物理都会提到的知识在当时是一个重大的发现，直接促成了电话的诞生。

　　鸦片战争后，西方在掠夺财富的同时也带来了近代的邮政与通信，电话随之传入中国。新中国成立后，通信开始发展和恢复。改革开放之后，电信设施的基础建设加速，固定电话迅速普及开来。2003年3月，固定电话用户数达到2.25626亿，到2006年，固定电话安装量达到顶峰。

　　此后，智能手机普及，人类进入移动通信时代，手机逐步取代座机。自2006年巅峰之后，固话安装量开始一路下滑。不管是中国、美国还是其他国家，座机用户都呈现流失趋势。

　　根据三大运营商综合数据显示，2016年12月，中国移动用户数增长了165.1万，总数高达8.49亿。在这种背景下中国联通的固话用户在去年12月就净减了106.9万户，累计仅为6664.9万户。而中国电信去年12月的固话用户净减了69万户，全年减少746万户，atv，累计为1.2686亿户。

　　此外，工信部的统计报告表明，中国固话用户在去年流失了2437万人，截至去年底只剩下2亿人。而去年的手机用户却增加了5054万人，总量达到13.2亿。

　　根据数据可知，中国座机用户的流失已持续十余年，而在今年第一季度，中国座机用户继续流失382万人。与固定电话相比，移动设备确实有着绝对的优势。

　　在移动互联网时代，智能手机普及，加上MSN、QQ、微信等即时通讯工具的覆盖，人们的通信选择趋向多元化与移动化，不必非要靠固话才能沟通，而且手机方便随身携带，这一点是固定电话难以实现的。

　　此外，手机在费用方面要比固话有优势。数年前，如果谁家能装一部电话是件了不起的事，但那时需要缴纳一大笔“初装费”。后来费用取消，只要有需要就可以安装。再后来，智能手机发展，固定电话似乎成了“累赘”，用的人越来越少，还要耗费月租，而手机运营商则推出各种优惠套餐，这也是造成固话用户流失的重要原因。

　　在强调个性的时代，固话一成不变的通话方式也使其更易被抛弃。另据调查显示，座机淘汰的几率和家庭收入密切相关。在美国，处在贫困线或之下的家庭更容易抛弃固话，以便节省开支。目前美国的智能手机普及率和中国一样高达96%，这表明中国和美国都已处于全球移动通信发展的领先地位，智能手机在人们的生活中扮演的角色愈加重要。