五一前夕，百度发布了今年第一季度（Q1）财报，与营收、净利润等苍白的数字相比，我更关注百度对旗下业务的梳理，分为核心业务、连接人与服务、人工智能、金融科技和云服务。

　　其中，连接人和服务指百度糯米、百度外卖，在去年百度全面发力人工智能（AI）战略后，这两个承载百度从信息平台转型为服务平台使命的业务，逐渐被边缘化，随之而来的是城市直营地推团队大量离职，代理开始上位。年初百度COO陆奇上台和百度糯米总经理曾良被辞退，使其在百度内部地位更加尴尬。

　　已转任百度资本CEO的百度CFO李昕晢在其最后一次答分析师提问时，谈及对百度糯米和百度外卖的最新安排：减少投入，并逐渐将其重点从移动转向人工智能。这与百度大战略相呼应，百度掌门人李彦宏曾表示，互联网是开胃菜，人工智能才是主菜。

　　或许你会说，经历资本寒冬的洗礼，O2O正回归理性，疯狂补贴不再是行业主旋律，因此百度顺势减少对百度糯米的投入，并用当下时髦的人工智能来驱动其发展。表面上看，这种说法不无道理，但其实不然，在前期补贴的助力下，O2O已初步完成在商户端和用户端的跑马圈地，资本寒冬也好，盈利导向也罢，告别补贴势在必行，而目前O2O渗透率仍很低，代表下半场战役才刚刚打响。

　　如果说O2O上半场关键词是补贴，那下半场关键词则是赋能，前者面向用户，后者面向商户。这意味着，O2O下半场真正进入到精细化运营阶段，谁能为商户提供更好的流量支持、支付体验和精准营销体系，谁赢面就更大。换言之，O2O平台需要大力扶持商家，投入必不可少，原本行业处境尴尬的百度糯米遭遇“断奶”危机，无异于在与新美大、口碑的竞争中提前“缴械投降”，直播，结局可想而知。

　　至于人工智能对百度糯米的加持效应，我个人持悲观态度。前不久，百度总裁张亚勤在GMIC（全球移动互联网大会）上表示，百度人工智能重点发力消费者、家庭和车三大场景。其中，消费者场景对应百度糯米、百度外卖，而李昕晢的表态无疑给半死不活的百度糯米浇了盆冷水，目前仍是移动运营思路，转向AI为先尚需时日。

　　事实上，百度All in人工智能的重头戏是无人车，为实现3年商业化、5年量产这一目标，年初组建智能驾驶事业群组，由陆奇亲自执掌，并发布“Apollo”计划，向汽车行业和自动驾驶领域合作伙伴提供开放、完整、安全的软件平台。家庭场景则从对话式AI平台DuerOS切入，相继与小鱼在家、海尔、美的等传统家电巨头达成合作，并发布DuerOS智慧芯片，加速打造AI生态平台。

　　不难看出，消费者场景是百度人工智能战略中进展最缓慢的一个分支，目前尚无实质作为，百度糯米寄希望于其提升线下运营效率，以弥补投入下降的缺失，甚至打翻身仗，无疑是不切实际的幻想。即便人工智能加码百度糯米，我也不看好其应用前景。

　　一方面，人工智能最有可能在商户精准营销上发挥功效，用户预约、点菜、领优惠等数据形成更真实的用户标签和画像，通过用户画像分析、分层营销等工具，让商户数据化管理自身线下客流，根据标签为每个用户提供精准化服务，从而提升客单价、翻台率等关键指标。

　　考虑到此前百度糯米力推的本地直通车被商户质疑订单转化率低、扣费没标准，人工智能助力商户玩转精准营销，更像是为本地直通车“擦屁股”。同时，因百度钱包在移动支付领域与支付宝相差甚远，其在商户端的推广始终不尽如人意，成为百度糯米在线下拓展影响力的一大硬伤。

　　另一方面，百度糯米与人工智能的结合更多是出于面子考量，技术驱动的百度一直以高科技公司定位为荣，而送外卖是劳动密集型产业，与百度精心塑造的高大上形象不符，加入黑科技势在必行。去年3月，百度宣布将人工智能技术应用到外卖配送调度中，帮助外卖骑士预知时间，全面应用到百度糯米中也只是时间问题。

　　如今，李昕晢一发话，预示着百度糯米与人工智能的结合将正式被提上议事日程。毕竟，对于患上大公司病的百度而言，维护企业面子比发展业务更为重要。换言之，百度给自身贴上人工智能这一鲜明标签，优先级远高于考虑百度糯米前景。

　　值得注意的是，去年百度内部掀起史无前例的反腐风暴，百度糯米成为重灾区，地方分公司人员违纪乱象频发，包括刷单骗补贴、虚假报销、虚拟业绩骗取销售提成等，甚至一把手曾良也未能幸免，让人大跌眼镜，j2直播，转由其顶头上司向海龙接管，此举实质是一次明升暗降的安排，百度糯米进一步被降级。