编译 | 江凡,颖子,笪洁琼,刘云南 在剧烈变化的市场环境中,产品创新是大公司保持竞争力的方式之一,但很多大公司的新产品尝试并不很成功。我们挑选出110个“有史以来”最大失败产品。了解失败是如此的重要,因为很多报告只关注那些成功了的产品,忽视了幸存者偏见效应。好了,我们开始吧! 1. “新”可乐(New Coke),可口可乐(1985) 这不是一个根据消费者的需求开发的产品,消费者的市场反馈有如灾难。当可口可乐公司决定改回原来的配方时,Peter Jennings(美国广播公司ABC著名新闻主播)闯进热播的《综合医院》美剧热情宣布这个新闻,David Pryor在美国参议院里称之为“一个美国历史上值得纪念的时刻”。 2. 福特埃塞尔(1957) 作为福特历史上最大的败笔之一,这款车“劣迹斑斑”:奇怪的车身设计、不靠谱的控制(包括一个按钮点火装置)、以及一个提前吹上天的广告,这些都让让消费者的期望跌落谷底。 3. 脸书手机,脸书(2013) 从最早关于外观的留言开始,脸书手机就饱受质疑,所以统统没能达到市场的预期。用户到手的东西叫HTC First,表面看是安卓系统的手机,主要功能却是跟脸书主页应用对接的设备。这款手机的独家运营商,AT&T,在一次限时促销中将其价暴砍到99美分,而这个价格一直维持到了这款手机的退市。 4. 苹果公司的牛顿(1993) 这款手持PDA寄希望于手写识别,这在当时是革命性的想法。而乔布斯自己就很讨厌这款产品,他对这款PDA的手写输入笔极其失望:“上帝给了我们十个输入笔(手指,哈哈)……我们不要再创造多余的了” 5. E.T外星人,雅达利(1982) 那时,雅达利是电子游戏之王,E.T则是票房冠军,这款正版授权的E.T外星人游戏的成功本该铁板钉钉。雅达利先花费2000万美元确保电影版权,然后只花了五个半星期开发出了这款著名的难玩游戏。这款游戏生产了400万套,其中250万被退回了公司,它们最终深埋在雅达利在新墨西哥的垃圾场。电子游戏历史学家们甚至将这款游戏定义为1983到1985年间,毁了北美电子游戏产业的一系列雷声大雨点小的烂游戏之一。 6. 亚马逊的“火”手机(2014) Kindle Fire平板大受欢迎,所以亚马逊说要推出同名手机也在情理之中。但是,这款手机非常笨重,应用选项又少,即使有萤火虫功能(识别产品和歌曲)也没能最终赢得客户。7. 黑莓的PlayBook(2011) 虽是最早能看高清视频的平板之一,但却缺了自带的邮件客户端和日历功能,这可是黑莓做得最好的两件事。用户只能通过一个软件将这款平板和黑莓智能手机连接起来,这是一个不必要的步骤(或许是一个不可能的任务,如果你没有黑莓手机的话)。同时,它的应用软件很少,而这是平板的精髓。总之,用户很失望。 8. Peek的“推特Peek”(2009) 一个专注于收发推文的设备……其实连这个功能都没做好,只给用户20个字符的编辑预览。当然,它也无疑被用户残忍拒绝了。 9. 菲多利食品的哇喔薯条(1998) 这款薯条使用了奥利斯特拉油,那是一种本该是对人消化系统无害的人工食物油脂。但却频频有报道说它对肠胃有副作用,官司也接踵而来。 10. Google+ (2011) (责任编辑:本港台直播) |