移动互联网的到来伴随着移动细分市场，让客户关系管理和个性化营销成为品牌商家的运营趋势，同时也让差异化维护用户成为可能。

　　随着淘宝红利期和爆款期的消逝，让品牌商家的店铺运营到达了瓶颈期，而茵曼、裂帛等淘品牌的成功以及张大奕、雪梨等网红店铺销量的暴增，让众多品牌商家们认识到只有做好粉丝营销，拉近企业和用户的关系，才能真正赢得用户，微信的普及与自媒体的兴起，让社群模式成为品牌商家转型突围的重要出路之一。

　　聚客通就是基于搜道网络将8年的运营顶尖美女社群的经验融合入服务系统，研发而成的一款服务于商家的专业社群媒体营销平台，并且一直在大力探索社群化及内容化，不断根据商家的需求进行功能的迭代更新，那么聚客通这一次更新，又将带为商家带来怎样的功能呢?

　　1.SCRM系统的升级，客户管理更精细化、多维化

　　聚客通的SCRM是搜道网络通过长期对网红的分析，将网红营销理念融入其中：每一位用户都是差异化的个体，通过粉丝营销，让用户与商家之间、用户与产品之间产生交流。商家能够通过聚客通的SCRM系统对用户进行精细化像分析，标签化用户人群，对不同的客户能够进行精准化营销。

　　而这一次的客户列表升级，能够让品牌商家更精细化地区分不同时间段、不同产品、不同短信营销次数、不同地域等条件的购买用户，在后台给拥有共性的用户打上标签，同时，也可以设置过滤标签，在某些活动上取消过滤标签人群的发送，这样商家在进行短信发送和微信端的营销活动创建时，能够根据不同标签的人群进行运营，设置不同的短信内容、营销方案。

　　这样的营销方式更能够触达消费者的内心，提升消费者对品牌的忠诚度，开奖，从而促进转化。

　　2.微信模板消息的创立，一年省10W短信费

　　很多品牌商家反映，为了品牌形象的传播和店铺老客户的维护，短信营销的钱不得不花!必需去做客户的周期性关怀，发送上新、促销、快递消息、节假日祝福等短信，往往一个客户的一次购买，平均需要5条的短信营销，而真正有效果的可能只有包括双十一促销的那么一两条。但是一年需要支付的短信营销费用，至少高达10万元!

　　聚客通针对商家需求，开发了微信模块消息通知功能，这类微信模块消息相比短信并指有5个优点：

　　1)这类信息排版更一目了然，比短信更能给清晰的看见重点，

　　2)阅读率明显高于短信，用户更愿意打开查看。

　　3)能够产生互动，顺带宣传官方的其他活动。

　　4)跳转链接更容易，直接点击详情即可查看，安全性比短信的网址更让用户信任。

　　5)免费!完全没有费用支出!

　　3.好评有礼2.0——公众号与个人号的有机结合

　　聚客通是一款多元化渠道营销工具，为商家提供好评返现、大转盘、刮刮卡、新品标、最美买家秀等多种微信社群互动营销方案。针对聚客通的好评返现，商家只需要在后台设置好触发时间、审核条件和奖品内容(红包、优惠券、店铺商品、返现券)，粉丝可以进行自主操作，输入订单号和截图后，系统会自动发放红包和奖品，帮助商家节省大量的人力成本和时间成本，同时维护好粉丝，增强粉丝活跃性和黏性，直播，提高复购。

　　而更新后的2.0版本，除了针对公众号的好评返现，也开放了微信个人号自动化一条龙的服务，操作方法和公众号相同，让商家可以多种选择进行营销活动，把公众号和个人号有机结合，更大地发挥两方的优势所在。

　　除了这些，聚客通还更新了分销模块、自定义分析、520表白活动模块等强大的社群营销功能，可谓是完成了一套完整的针对于商家社群营销的服务系统。详情可以搜索聚客通官方网站查看，未来，聚客通将会继续致力于将电商生态圈做到极致，打造最专业电商服务平台。