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报码:【j2开奖】从阿里打假说起,面对假货问题行业如何求最优解?(2)

时间:2017-04-29 00:46来源:本港台现场报码 作者:118开奖 点击:
除此之外,阿里还把打假写入了财报之中,在阿里的最新一季财报中显示,其每年超过10亿元的投入进行打假,如今阿里主动下架的商品数量,相较接到权

  除此之外,阿里还把打假写入了财报之中,在阿里的最新一季财报中显示,其每年超过10亿元的投入进行打假,如今阿里主动下架的商品数量,相较接到权利人投诉而下架商品的比例是16:1,而该数字在2014年时还是8:1。也就是说,现在品牌权利人每次投诉要求下架一件商品的背后,阿里巴巴的大数据打假系统已经发现并主动下架了16件,这对于制假售假者的震慑和对品牌专利者的保护作用不难想象。

  不难看出,阿里已经把与假货作斗争上升到了战略高度,更制造出了一套行之有效的打假系统,如今阿里共有2000多名员工全职负责打假,另有2700名员工志愿参与打假。而根据最新的调查报告显示,如今线下假货比例大约在十万分之六七,线上的假货比例已经下降到了十六万分之一左右。而就是在这样的比例下,京东本次仍然出现了顶部商家塌方式售假的问题,这必须引起京东官方的重视了。

  打假绝非单一企业责任,需要全行业的共同努力

  值得一提的是,就在两周前,京东集团董事长刘强东还高调发布公开声明,将推行五年开设百万家便利店计划,旨在解决快消品高价格和假货频发的问题,没成想这么快京东的假货问题就爆发了。

  而假货问题对京东的伤害也是显而易见的,一方面会导致京东的商誉信誉缺失,难以被消费者所信赖,进而营业数据大幅下滑,另一方面也会导致正品商家受到消费者不信赖的影响,考虑放弃与京东合作。更重要的是,京东自身的运维能力都将遭遇商界质疑,早在去年4月份,因为出现假货、虚假宣传的问题,京东还背国际三大评级公司降低评级。

  究其原因,其实在于京东平台对第三方商家监管方面存在一定问题。要知道,京东全球购业务分为京东海外直接自营采购模式,j2直播,以及海外品牌商家直接入驻两种形式。那么根据京东官方规定,其要求入驻店提供从生产环节开始的全供应链证明。而本次被查处的京东全球购蓝标、紮卡诗等店铺,货源很多来自东莞,也没有在保税区发货,它们为什么能入驻京东?

  媒体报道指出,有多家代办商家表示,最低只需两万元就可帮助入驻京东全球购,所需要的手续也均可用钱解决,更表述诸如报关单、品牌授权书等人工审核的环节可以通过真假混合、PS等手段过关。不难看出,在京东全球购的假货问题背后,是京东近年来引入大量第三方商家,却未能对后者进行完善的监管和资质审核。

  所以说,在打假方面,京东还是需要多像阿里学习一个。比如对于第三方商家的准入审核和监管,京东需要更加严苛和完善,将「从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节上进行全流程把控」这句官方口号落在实处,与此同时,京东也应该多利用大数据等先进技术手段,防范假货流入自家平台于未然,也能帮助警方更好的打击制假售假分子。更重要的是,从本次全球购售假问题上看,京东也需要对自身内部员工做出审慎的调查和处理了。

  总的来说,电商企业监管不力的确是出现假货的原因之一,但企业不该承担也承担不起全部责任,事实上,打假并不能单纯依靠一家企业去完成,这是一个需要全行业乃至全社会共同努力的工作,而正如假货问题对整个商业链条所有参与者都会造成威胁一样,为了保障消费者的合法权益,保护电商行业的健康发展、电商平台的社会声誉和正规品牌厂商的权益,我们都要依靠立法、政府和全社会的力量共同出击,向假货宣战。

(责任编辑:本港台直播)
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