这就是为什么有些公司使用人工智能助手，来整合来自销售代表的相关的数据。他们不必花费时间来输入或滚动客户的数据，销售代表可以专注于建立长期的客户关系，从而为公司带来更多的收益。

实时的活动分析系统使小而灵活的公司能够根据绩效快速前进。这种能力是当今快速发展的消费市场的关键竞争优势。一些技术专家认为，当前这代的人工智能系统，比如预测分析，将通过提高自动化和效率，来为小企业带来优势。

云服务和自动营销计划也大大降低了成本和人员的需求。发展创业公司的障碍大大降低了，小企业的兴起也缩短了小企业和巨头之间的差距。

其中一个例子就是Fintech。他们使用仪表板和机器顾问，来为消费者提供更智能、更方便的方式，让用户跟踪、管理、规划、投资。他们期望人工智能扰乱财务咨询服务行业，也将这种期望纳入其服务中。这样的远见使他们满足于不断变化的消费者需求，其他公司也很难跟上。

攻击大公司的数据优势

世界五百强的另外一个优势是广泛的客户和市场数据库。这些信息可以用于预测和通知产品开发，而较新较小的公司根本没法获得和他们一样的数据。

然而，每天都会产生大量的公开数据。人们的在线行为，社交活动，甚至地理位置检查功能，都能帮助小企业挖掘数据库。

随着越来越复杂的数据工具能用于小型企业，他们能够进一步缩小数据差距。商业智能软件曾经如此昂贵和复杂，只有主要的公司才有能力购买它，并聘请可以理解它的IT人员。现在，j2直播，小型企业在利用越来越多的低成本的BI解决方案，这些解决方案基本上是属于开箱即用的，没有必要聘请专门的团队来处理软件，非常直观，任何人都能从中获得见解。

新的BI平台提供数据可视化、客户关系管理程序和其他重要的BI服务。一家微型贷款公司使用现代商业智能计划，对其受益人进行绩效分析。它现在可以在短时间内识别表现不佳的人。这只是BI的一个方法，使各种规模的企业能够做出更快、更智能的决策。

专注于客户及其需求

技术精湛的消费者越来越需要无缝、自动化的用户体验，新一代创新者将急于满足需求。人工智能正在使这些公司能够根据其产品的质量进行竞争，并迅速进入新的市场，而不受任何遗留的技术负担。随着人工智能系统的自动化和分析效益日益提高，这些公司可以使用技术来改进报告编写、作业列表、数据处理以及一系列其他功能。

随着人工智能变得越来越普遍，成本越来越低，小企业将会找到更多的机会去跟随巨头。权利的平衡书可能从那些资源多的大公司转移到可以快速满足消费者需求的创新型公司。

文章编译自Wired。

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