接下来,直播,再来说自助餐里另外一个重要的秘密,就是多大的空间容易平衡收支。众所周知,自助餐是一个周一到周五空置空间多,周末可能排不上号的生意。
所以一个餐厅放多少张桌子就非常讲究了。如果桌子太多,用户显得非常拥挤,用户用餐体验也会不好。 如果桌子太少,用户的坪效比太差也会不太好,曾经研究过金钱豹的坪效比,他们证明每2000平米的空间大约350张桌子是比较合适的范围与配比。 所以,自助餐厅其实是一门特别依赖于数据经验管理的生意,必须要靠每天的数据去推动采购,推动每张桌子的排列比。 哪些品类适合经营自助餐厅 中国的自助餐厅其实经过了一系列的阶段,其实在早期的时候金钱豹、银鲨、四海一家是这中间佼佼者。 因为那个时候,用户心智里面认知的最高端的产品就是海鲜。所有一提到海鲜就认为是高端的,金钱豹,银鲨的核心叫法都叫海鲜自助餐厅。利用中国黄金10年迅速崛起。 但是现在海鲜自助餐厅不稀奇了,用户都吃过海鲜了,不会再觉得是多么贵的一个产品了。最近发现,牛排这个单品自助餐厅开始出现在三四线城市,所以可以再总结一个小的窍门,那就是单一品类的自助餐厅在这一波环境下开始兴起。 同样在火锅里也开始出现了这种趋势,现在你光叫四川火锅餐厅已经没有办法再吸引用户的需求了,你必须要叫芝士牛排火锅餐厅,肥牛火锅餐厅,甚至还有各种毛肚火锅餐厅,虽然最终搭配的菜品都差不多。 这说明一个什么趋势呢?信息越来越多的时候,用户需要通过品类的识别和细分快速识别餐厅的特色。 自助餐厅也是如此,综合型自助餐厅越来越不吃香,而单一品类的自助餐厅越来越崛起地很好。 如果你说你是一个主打素食的品类,你开自助餐厅就不合适,吃自助餐的用户多少都是追求性价比的用户,所以什么品类高端,什么品类火,就用什么品类做自助餐。 没人规定芝士火锅自助餐厅就是只有芝士,牛排自助就不能搭配叶子菜。这都是用户心智中的一个识别而已,你们说是不是呢? 接着说说如何引流,做团购是早些年自助餐厅爆发的秘密,以前成都有个北平楼烤鸭自助,每次打一个9折,88折就可以一口气卖1000到2000份。 由于团购是需要预约的,所以可以提交控制客流,我记得有一波自助餐厅销售额大量都是靠团购网站引流去的,这个品类往往在团购中卖的最好,实际上商家只不让利百分之10而已,对价格冲击体系并不是太大。 所以,新餐厅主要通过团购引流,效果是非常明显的。 让用户感觉到占了便宜,才是真正赚钱 曾经看过另外一个只卖19块钱自助餐的模式,但是依靠酒水赚钱的老板。老板的菜品都是低端菜比较多,肉非常少,但是用户会贪便宜,然后去吃。 但是去了以后就会发现,原来酒水是需要付钱的,最后经常有几个用户发现,菜钱只花了80不到,但是酒水钱付了好几百,所以这就是典型利用某个廉价服务去引流(当然不排除有黑心商家,菜品质量是有问题的)。 跟身边的用户交流,发现几乎没有一人觉得吃自助餐是吃一件看起来占便宜的事情,这个心理现象跟只需要花一块钱就可以抓娃娃机的感觉是一样的,所以吃自助餐的感受就是有可能占便宜。 毕竟每个人最容易犯的错误就是,低估对手,高估自己。低估自助餐厅里的套路,高估自己吃肉的能力。 虽然如此,但是下一次,还会心甘情愿又去吃一次。 笔记总结 最后,总结一下这门生意的小窍门: 1 记住两个重要的比例:每次备菜比例与浪费比例的平衡,这是优化采购效率的关键。记住空间位置与座位比例。 2 产品的组合策略:让用户能很快就吃不动的菜品是理想菜品,当然也要让用户下次还有回头客。 3 品类的选择: 最好是用户全自助的品类模式,这样可以大幅度的减少厨师的费用。另外重点是用牛排、海鲜等生猛词汇一下子占据用户心智,让用户有一种感觉占了便宜的感觉。 4 营销策略上利用预订以及团购引流模式比较理想。这样可以非常有效的控制客流。 (责任编辑:本港台直播) |