在服务方面，赵泓称，“我们在整个的ThinkPad上做了更多，尤其是我们这几年在X1 Family里面我们提供了很多服务，上门服务，专享的服务单独的客户热线，包括在京东、天猫等网店上的客服，都是真人服务，是经过非常严酷培训和考试过的人，这些都是我们提供的各种各样的服务。此外还包括电脑管家和专属云服务，都将为ThinkPad打造更为人性化的全面服务。”

　　 总结

　　在全球PC出货量连降五年之后，2016年末PC市场迎来了新的希望。而到了2017年，技术的推动以及用户需求的细分对于厂商而言，无疑是PC市场最后的增量机会，其他PC厂商应该抓住这个机会，在设计、创新、移动化办公等方面进行全方位的升级，才能像ThinkPad一样始终走在时代的前沿。