类别

　　分类

　　序号

　　分项名称

　　分项要求

　　前台

　　对外平台

　　1

　　官方网站

　　采用B/S架构、响应式布局设计开发，包括智慧政务介绍、政务公开、政务宣传、事项查询、在线指南、用户注册入口、在线办事登录、微信公众号引导等主要功能，界面优美，感官良好，能充分展示政审批服务和智慧政务为中心的主要职责和良好亲民形象，方便信息查找、操作。

　　2

　　场景式服务

　　以所见即所得的模式，方便快捷的提供预设场景的功能服务，将常用或需要引导的事项办理内容供办事人快速选择并进行办事步骤。功能包括场景描述编辑、组合事项拆分、事项串联组合、事项并联组合、组合事项材料清单合并与拆分等。

　　3

　　微信公众平台

　　通过在微信平台建立微信公众号，并在公众号技术框架基础上开发手机叫号、大厅排队信息查询、个人微信号与办事人帐号绑定、办事进度查询和推送等移动互联网产品服务。

　　现场管控

　　4

　　综合窗口办公系统

　　能够研发为服务中心综合窗口设计的审批管理系统，功能包括事项选择、事项表单填写与查阅、材料电子文件上传与查阅、流转件受理登记、即办件登记、办事记录查询、办事人联系信息查询。

　　5

　　查询系统

　　能够研发在大厅中以触摸屏技术提供事项信息的查询。在查询系统中将展现的事项信息包括办件流程、所需材料、法定时限与承诺时限。

　　6

　　在线申办系统

　　采用B/S架构、响应式设计开发,提供事项申办、表格填写、材料电子文件上传功能系统，可以根据事项内容自动将申办信息提供给相应的部门进行其后的审批流程。提供办事人登录后查询自身相关的办事信息、办事材料回顾、办事进度查询、补正与再提交、信息复用、满意度评分与信息反馈等。电子文件需要保证文件清晰，单个文件大小控制在500Kb左右。

　　7

　　自助终端软件系统

　　在指定终端上研发自助终端软件，提供人性化的人机操作界面，提供可供办事人进行表单填写、材料库整理、证照库操作等自助办事，并进行办事进度查等信息查询相关功能。

　　8

　　政务服务管控平台

　　采用B/S架构、响应式布局设计开发，提供办件量、办件进度、满意度比率、审批时限情况、窗口人员等政务服务实时统计信息等功能。

　　9

　　大屏展示系统

　　在特定尺寸的屏幕上轮询显示经过编辑的政务信息、便民信息、政务成果、统计数据等信息的专用定制化软件系统。

　　10

　　触控展示系统

　　设计开发在触屏操作模式的屏幕上交互性地显示经过编辑的政务信息、便民信息、政务成果、统计数据等信息的专用定制化软件系统。

　　后台

　　应用层

　　11

　　全流程网上审批系统