苹果公司认为在苹果手机上,任何针对虚拟物品的交易(包括文章打赏),都必须走苹果公司自己的内部交易流程,而根据苹果公司的规定,任何通过App Store的购买行为,都需要向苹果公司交纳30%的分成。正所谓此山是我开,此树是我栽,要从这里过,留下买路财。因此微信公众号里的赞赏功能,对于苹果公司来说,等于是截和了它家的过路费,因此坚决不能容忍。 关于苹果公司和微信的关系,和菜头打了一个很有趣的比方。 AppStore是一个巨大的菜市场,菜多人多,生意兴旺,而微信等于在这个菜市场开了个摊,这一个摊子就吸引了8亿人(微信有8亿用户),旁边的QQ摊位又有几亿人,再腾讯的各种亲戚朋友,基本上这些摊位就把中国人一网打尽了。作为菜市场场长的苹果,心里发虚了。再加上微信又折腾出来一个小程序,这就不是摆摊位那么简单了,这简直就是在菜市场里的一个摊位上开了一个菜市场,大菜市场里卖什么,这个摊位上也全有,而且更为简单方便。但场长又不能赶人家走,毕竟这摊位太吸引人了。所以只能是表个态,证明ios是我的地盘,AppStore是我家菜场,规则是我的规则,这没有讨论和谈判的余地。 考虑到因关闭赞赏功能而受到影响的人足够少,所以苹果选择了从这里开刀。 同样提到微信小程序的还有王新喜,其在《在微信不断壮大的恐惧阴影下,苹果也未必是清醒的》这篇文章中表达了类似的看法,认为: 微信小程序的推出相当于在苹果iOS王国中构建了一个国中国,它所做的在苹果看来,是要架空App Store。苹果想要的,更多是要宣示自己是老大,它要告诉微信:别干威胁老大的事儿,在iOS 的地盘,我甚至可以找个理由让微信下架。 王新喜还提到,iOS这个封闭王国是苹果一手搭建的,但现在苹果感受到了焦虑和恐惧,于是做出了不理智的行为:不惜伤害用户体验,破坏用户习惯。苹果对微信动刀,对Apple Pay的拉动作用有限,却把用户往Android阵营推了一把,在微信的恐惧支配下,当前的苹果是不清醒的。 同样认为微信不清醒的还有方军,其在《微信公众号不能赞赏了,苹果的错》这篇文章中归纳了两点苹果的错: 1、苹果把所谓的规则凌驾于好用的产品之上。相较于微信支付和支付宝支付的易用性,苹果所提供的IAP机制非常不好用,能够熟练通过IAP机制购买的中国用户相当少,这并不利于用户体验。 2、苹果并没有看到中国市场正在出现的众多创新,它固守规则实际上在扼杀创新。微信的文章赞赏、罗辑思维的得到和喜马拉雅所代表的内容付费/知识付费等都是中国移动互联网出现的创新。如果按照苹果的陈旧规则要求,我们再回到类似亚马逊那样的状态,在网站上购买电子书,或者打开手机上的Safari浏览器购买,然后到APP里去阅听数字内容,带来的将是一次大倒退。 关于用户体验这一点,阑夕也有提及。在《微信遵守规则怎么就成了一件令你们悲愤的事情?》一文中,阑夕认为整件事情的尴尬在于: 腾讯和苹果两家巨星公司在沟通过程里并未表现出多少应有的智慧,它们的确没有「做错」事情,然而却在解决问题的结果上不约而同的牺牲掉了用户的需求。事件原委并不复杂,两家公司亦都坚持了各自的原则:腾讯不愿让苹果的支付工具替代哺育多年的微信支付,而苹果则履行约束权力要求微信解决问题,于是最终微信选择遵守规则,拿掉微信iOS版的赞赏功能。 此外,阑夕还提到了在这场小小的风波中,倒是有一些产品会有意外的收获: 由于的确涉及到支付通道不可被替代的底线原则,微信酝酿多时的付费阅读功能恐怕还将无限期延后,这对那些没有相应包袱的产品——比如喜马拉雅和得到——反而是一个意外的利好。 从各个媒体人对于此事所发表的观点中,我们明显可以看出,这一回合,苹果稍显不够体面,也令大家失望了。毕竟,苹果一直以来都以挖掘用户需求和良好的用户体验而深得人心,而这次的小小事件,却着实是苹果在维护自己的利益面前,在用户和自己的间隔线上,稍往自己偏移了一点。 雷军和小米等了七年的小米6终于来了。 (责任编辑:本港台直播) |