网联的开启,使巨头失去了核心优势,与中小企业站在同一起跑线上;交备付金打击了整个第三方支付。但有人知难而退就有人迎难而上,现今所有的第三方支付机构都拥有统一的对接入口、同样的银行渠道和低廉的清算成本,中小企业已经站在新标准下的行业风口,寻找突破口可以从以下三方面着手。 一、提供更优的支付场景和体验 互联网时代的生活日新月异,人们对支付体验的要求也不断提高。当然,这离不开云计算和人工智能的技术创新,POS机是这样,二维码也是这样。对于中小企业来说,开发出更方便省事、甚至时髦多样的支付方式都有可能被消费群体接纳。把握年轻用户就把握了移动互联网最重要的入口,Apple Pay用iPhone触碰刷卡机后进行指纹或密码付款,拉卡拉的“腕能付”力求交通卡与银行卡集于一个手环,三星Samsung Pay支持磁条支付和NFC移动近点支付,听起来都让人跃跃欲试。 二、对于支付体验的安全性能不可忽略 在信息大爆炸时代,安全问题首当其冲。如果移动支付方便到触碰一下就可以消费,那过度敏锐的支付方式也会让人们产生不够可靠的怀疑和担忧。而如果为了安全设置复杂的准入机制,又与方便快捷的支付初衷南辕北辙。另外,对于指定手机可以使用的支付方式会受到多种因素的限制,用户很难为了体验一个支付方式而更换自己购买手机的意愿。安全、便捷、开放共享才是移动支付的基本要求。 三、拓宽利润渠道,发展新的业务领域,而不再和银行争夺一块蛋糕 这不仅是对中小型企业,也是对所有第三方支付平台的要求。在失去了备付金这一短期资金流动链条之后,用户面对银行的免费转账汇款也在选与不选之间,第三方支付平台要想存活下来,必须拓宽自己的利润渠道,发展出新的业务领域,形成自己独一无二的供给平台。比如随着互联网商业的深度融合,商铺转型走向数据化运营,商铺对支付平台的要求不会停留在支付上。把握需求,解决需求就会创造无限商机。 当然也要看到,很长时间内的行业格局不会发生太大的改变,所谓瘦死的骆驼比马大,支付宝和财付通的优势仍然存在。这两者共同占据市场90%以上的份额,意味着庞大的客户群体以及已经培养出的支付宝、微信的支付习惯,客户粘性高;其次他们不限制终端,只要是智能手机都可以使用;另外,支付宝和微信的线下门店普及度高,基本上多数商户都支持这二者的扫码支付。 中小型的支付平台要做好打持久战的准备,虽然短时间内的行业格局仍将保持,但把握起跑的领先优势,很难说行业内不会杀出一匹黑马。 总体来说,第三方支付平台虽然受到政策的冲击,但移动支付的大趋势仍然不会被动摇。网联将成为改变第三方支付平台业内巨头独大的格局的导火索,但引燃的过程依然缓慢,第三方支付平台也不会受到传统银行转型的冲击,恰恰相反,网联将为中小企业创造迎头赶超的机遇。在这个第三方支付平台的风口,创造更优的支付场景和体验、保障用户资金安全以及拓宽业务领域将成为新一轮支付平台的制胜法宝。 刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110 (责任编辑:本港台直播) |