最能说明问题的例子就是上面 Mixpanel 被 Amplitude 狙击的这个商业案例。在这个案例中，通过免费的商业策略，成功地让市场规模缩小了，而客户全都收拢到你的手里。

　　市场规模虽然小了，但是它并不妨碍你的发展，甚至会一举扭转你在这个市场中的竞争地位。

　　l 以整合市场为目的「抄袭」（copycat）

　　在一个充满竞争的市场中，有很多产品同质化现象很严重，很自然的，你所开发的产品也可以被看作是其他产品的「衍生品」，在功能和特点上面都有很多相似之处。而这样的市场一旦形成，它的前进方向就是整合，谁能把握住这个趋势，谁才能胜出。

　　最明显的例子莫过于「所有功能合于一身」的 SaaS，即一站式商店，atv，里面配备了所有你想要的工具。你的产品开发完成后就是一套工具组合，很多人会从中找到各家产品的影子。就比如说，Hotjar 想要为网站分析提供一站式的工具配备，它从 Crazy Egg、Qualarro、ClickTale、SurveyMonkey 以及 Ethnio 等产品上提取它们的长处，然后达到了整合市场的目的。

　　换句话说，如果你想要获得发展，赢得市场份额，成为一个所有功能合于一身的 SaaS 产品，那么你就应该给自己的产品上多做「加法」，让它具备更多的功能，能为客户做更多的事，这也意味着你的产品会实现价格重心的全面上移，获取到新的客户，实现业务上新的增长。

　　通过战略性地「抄袭」竞争对手产品上的特点，你不断地蚕食侵吞市场，最终把所有市场都垄断下来。

　　「盗亦有道」！让我们再谈一下商业底线

　　永远不要去伤害任何人，不要撒谎，不要欺骗，偷取。比如下面的这些做法你就不能做：

　　你现在想抄某家公司，为了搞到必要的信息，自己扮作是投资人跟对方接触，表示出投资的兴趣与意愿，在接下来的会议中尽可能多地挖掘商业信息；

　　不要利用黑客手段来盗取公司的用户数据；

　　不要把对方公司的 HTML 和 CSS 代码直接复制黏贴到你这里；

　　在不违背商业道德和底线的前提下，那么这只是一种商业竞争的手段而已。

　　我们都想获取胜利，想要在这个市场中赚钱，我们应该充分地去考虑市场上的每一种商业竞争途径，撇除掉那些感性认识，或者摆脱掉旁人有可能对此说三道四的顾虑。

　　SaaS 市场在这几年时间里竞争强度大大提升，而且在接下来几年时间里还会不断加剧。为了避免被淘汰，你需要更加激进一些，为了你的客户，团队和你的家人，你需要把所有获胜的手段都考虑进去，只要你不伤害任何人。

　　如果你被抄袭了，你接下来该做些什么？

　　在商业环境里被别人盯上，抄袭，这是很正常的事儿，终有一天你会去面对，所以你最好提前做好准备。

　　如果你发现自己被抄袭了，那么请记住一件事：

　　「把所有的精力放在你的客户身上。」

　　相比较于那些尾随在你身后的抄袭者，你也有着他们没有的优势。客户目前是牢牢掌握在你的手里的，你通过直接跟他们沟通，能够随时捕捉到市场的动向，尤其是市场到底需要什么。这是你的优势，要充分利用好这一点。

　　Mailchimp 就是很好的例子，向我们展示了如何通过主动地选择免费策略，做到对自己的商业模式进行颠覆式创新的。

　　Mailchimp 于 2001 年上线，如今已经有 15 个年头了。在 2006 年到 2008 年那会儿，云系统这个概念开始逐渐走红。在那个时间段，其实是 Mailchimp 最危险的时候，本可以有公司可以通过抄袭 Mailchimp 的产品，打造出来一个相类似的产品，其不同之处在于它的底层架构会更便宜，而且还可以免费地提供给客户，从而最终让 Mailchimp 靠边儿站。

　　但是这样的剧情并没有发生，因为在 2009 年，Mailchimp 就已经选择通过「免费策略」，彻底地对它固有的商业模式进行了创新。

　　之所以能做到这一点，完全是因为 Mailchimp 紧盯市场动向，它一早就关注到了云系统，看着它让底层架构的成本越来越便宜，如何以前所未有的方式来分析数据。在此之前的八年时间里，它无数次地调整价格，观察收入会受到怎样的影响，并从中获取到了大量有价值的数据。

　　而就在他们选择免费策略的那一年，他们将付费用户数量提升了 2.5 倍，利润提升了 7.5 倍。

　　最后的话