在2016年8月的时候，客户量已经超过150家，桑文锋却发现了问题：随着客户数量的增加，部署、运维和售后的工作严重占用了研发部门的时间，导致产品迭代速度变慢。“一个月内我们发了15个offer。”桑文锋回忆道。这些岗位组成了神策数据的客户成功部，至此，神策数据的组织架构应该说是正式定型。2016年底，客户成功团队正式组建成型后，桑文锋突然发现“卖什么都可以了”，他认为，至此神策数据才真正做成了一门生意。

　　互联网行业销售周期1-2月，接下来重点啃服务

　　“一个创业公司到最后和别人PK什么？其实PK的就是规模化的能力，归根结底是效率问题。我不需要比竞争对手高很多，能高出30%就可以，长期来看就会产生很大差异。”谈起商业化，桑文锋这样说。

　　桑文锋以销售线索的分配进行举例。在神策数据内部，现在的销售线索还达不到对效率形成较大影响的数量，但神策数据目前的分配是用程序完成。“规模化核心的理念就是用机器代替人，我们要想这个东西能不能自动化，万一规模扩大十倍怎么办？”另一个比较典型的例子是流程优化。早期的时候，神策数据的销售直接跟单到底，现在销售和交付被拆分开，以流水化项目的形式进行客户跟进。

　　“销售周期上看，互联网行业的客户一般平均在1-2月，互联网+类客户可能需要更久。”

　　桑文锋公布了目前的销售数据，“目前我们有SaaS的分阶梯定价，也有私有化部署的单机版和集群版。”据桑文锋透露，目前神策数据的标杆客户有聚美优品、广发证券、中邮消费金融、借贷宝、VIPKID、作业帮、秒拍、ofo共享单车、酷派等。此外，神策数据还成功入选了微软加速器第九期，并与微软研究院的Power BI进行产品打通，从而增强产品在多维可视化方面的能力。微软加速器CTO王雷表示，除微软Power BI之外，微软研究院旗下的Machine Learning（机器学习）中有多种算法，未来智能化数据分析、人性化的报表都会体现在神策数据下一期的版本里面。

　　拿到钱之后，桑文锋说神策数据有三个关键词：服务、“老板看板”和互联网+。“2017年首要任务就是把服务做得更好，其次是上新功能，让产品更符合管理者的使用逻辑，另外就是大力做互联网+领域的客户。”此外，桑文锋仍然会继续他的布道，在知乎的两年他已经写了80多篇文章，他也会一直写下去。

　　本文是拓扑社对微软加速器第九期入选项目的专题报道。

　　微软加速器九期的入选企业都是拥有引领行业核心技术创新力和强大市场前景的优秀企业，大部分为面向企业服务的To B类型创业公司，涵盖了云计算、大数据、人工智能、物联网等诸多领域，这些领域也是拓扑社持续关注的方向。