曾经一提起Uber,无人不觉得其是一只难以抗拒的独角兽,然而接下来一系列事情,却让其成了一只“困兽”。 据Rechoed中文站今日报道,atv,负责Uber企业传播和公共政策的蕾切尔·维特斯顿,在Uber供职两年后宣布离职。 说起维特斯顿,以前供职于谷歌,是一位强有力、聪明的女性,正如UberCEO卡兰尼克表示,自维特尔顿加入Uber以来,其出色的工作能力给所有人留下了深刻印象,并称其是天然的力量、优秀的人才,以及杰出的导师。 在这样一个高速成长的公司里,看起来如此优秀的员工,为何会选择离职呢? 接近Uber的消息人士称,多方面的因素促使维特斯顿离职,包括她对更多戏剧化事件缺乏热情。不过在致下属的邮件中维特斯顿自己表示,尽管在Uber这种“永远在线”的工作状态令人兴奋,但却很让人疲惫。 不管什么原因导致维特斯顿离职,我想事情并没有那么简单,到底为何这般? 此前Uber一名女员工对媒体爆料,称其上司多次多女性进行性骚扰,因为这一事件,导致Uber工程负责人被迫离职。后来,Uber的最高产品负责人由于个人行为受到质疑而被迫离职。此外,Uber总裁杰夫·琼斯与卡兰尼克发生冲突,并批评公司文化,于3月中旬离职。 看着如此多的高管离职,不得不怀疑Uber企业文化有严重问题,如果其再不调整,离职潮也许将会继续,届时必将自食恶果。 CEO卡兰尼克不会管理,无礼粗鲁 我们都知道,苹果公司乔布斯在管理风格上一向很粗鲁,但却靠被称为“现实扭曲力场”的说服力让众人汇聚一心。据称UberCEO卡兰尼克有乔布斯一般的无礼粗鲁,却没有乔布斯的好运。 3月底,一段视频让卡兰尼克陷入困境。在那段视频里,卡拉尼克假装乘客搭载一辆Uber汽车,并和司机交谈,j2直播,但很快就发生了争执。 司机抱怨说Uber为了自己的商业策略,将车费从20美元降到2.75美元,影响了收入,称自己快要破产。 听到这一切,作为CEO的卡兰尼克,不但没有解释,反而粗鲁的回复司机,称起“胡说八道!” 这个视频为卡兰尼克带来了巨大的麻烦,很多人开始指责Uber在这种强势风格下导致了各种问题,甚至记者采访早期投资人,直接称卡兰尼克为“无礼的创新者”。 前面我们提到,卡兰尼克和总裁大吵一架,闹的很不愉快,直接导致总裁辞职。因为这种管理风格,我想多多少少让Uber失去很多人才与机会。 早年间,美国出行市场的第二名Lyft被Uber打得狼狈不堪,一度向Uber发出了被收购的邀请,但克兰尼克却拒绝了这笔收购,认为自己最终能把对手彻底赶出市场。 然而根据《经济学人》报道,今年3月初Uber的市场份额从80%跌倒了74%,失去的市场份额被Lyft等几家公司分食。同时,更坏的消息是,Lyft在4月份拿到了一笔5亿美元的融资,将用来补贴市场。有数据显示,Lyft每花一元钱去补贴市场,Uber将要花四倍的价钱来留住司机和顾客。 虽然Uber现在走的已经很远,但通过这笔买卖,我想足以给卡兰尼克上上一课。 如果只是认为一系列的危机是因为发展太快而带来的运气有点坏,那么像1月份,因为技术上不恰当的处理司机针对特朗普的罢工,导致超过20万的司机删除Uber程序这样的坏运气将一个接着一个。 虽然每个人都曾因为卡兰尼克描述不再让消费者买车的大饼感动过,但如果卡兰尼克在这样不爱惜人才一意孤行,倒霉之事必将一个接着一个,走出这种困境也许有很大的障碍。 (杨鹏 磐石有声文创小组) 关注公众号磐石之心,回复“开发商”,看《万科等开发商让90后断子绝孙》 (责任编辑:本港台直播) |