在市场上五花八门的人工智能产品中，亚马逊的Echo音响算是最为成功的产品，目前销量在800万台左右，名符其实的爆品。不过，对于Echo音响，极客看到了它超过7000项的功能，媒体看到了Echo音响的“智能家居入口”，国内的模仿者大讲Echo音响带来的商业模式。然而，普通的消费者青睐的只是一台具备语音助理功能的音响，且超过75%的时间用来播放音乐。

　　透过老罗的“长谈”和Echo音响的成功，人工智能创业者应该遵循下面三个规律：

　　1、用户体验驱动而非技术驱动。

　　可以肯定的是，在市场竞争中能够最终存活下来的是真正解决问题的公司，而非那些只是强调人工智能技术的公司。不管是人工智能电视、人工智能冰箱，还是人工智能门锁，当前用户体验的重心不是用人工智能技术来炫技，而是借人工智能技术来优化用户体验。

　　就拿在场景上和音响同样低频购买、高频使用的门锁来说，可以尝试的人工智能技术有很多，比如人脸识别、虹膜识别、声音识别等等，看上去都比指纹识别更加炫酷，如果是技术驱动思维的话，把这些炫酷的技术加进来本无可厚非，但从用户体验思维的角度来看，人脸识别和声音识别存在很多安全隐患，而虹膜识别可能因为用户戴着眼镜而失效，再加上用户对安全的隐忧，

　　鹿客智能门锁选择了另一种方向——安全感，这种安全感的打造包括从品牌到产品两个方面。在笔者采访时，云丁科技CEO陈彬介绍，在品牌层面，鹿客智能门锁的“鹿”在东西方文化中都是幸运的动物，如国内的福禄寿的坐骑，国外圣诞老人的麋鹿等。同时，鹿也是机警的动物，有任何风险和危机它都能感知到，寓意着产品时刻注重安全。这属于大众印象层面的安全感输出。

　　在产品层面，被不少媒体称为是“门锁界iPhone”的鹿客智能门锁，在外观设计及性能上都算不错。其中双曲面屏设计在智能门锁，乃至智能家居行业都是比较少见的。在曲面屏上的同心圆指纹把手，更是在美学和功能上进行了很好的结合，一方面，同心圆符合设计美学的理念，这一点可以从iPhone7后置摄像头回归这个设计看出它的魅力。另一方面，相比方形模块，鹿客智能门锁同心圆中使用的是华为mate9同样的指纹芯片圆形模块，指纹识别范围更广，准确性更高，舒适性也更好。

　　相比之下，目前速度最快的三星智能门锁，开锁时间至少要3秒。陈彬表示，“这对提升安全至关重要。尾随作案的最佳时间就是掏出钥匙开门的那几秒钟，传统钥匙需要10秒，现有的指纹锁需要5秒，而我们的锁只需要0.4秒。”此外，在防劫持报警方面，用户遇到紧急情况时可以用预先设置的手指开门，即可远程报警。如果预设手机号打不通或无人接听，云丁科技的后台客服则迅速介入进行人工报警。

　　此外，设置仅下压一次开锁有效、特定指纹解锁激活报警等黑科技，尽可能减少尾随、绑架等极端情况给用户带来的伤害。这大概也是云丁科技等鹿客人工智能门锁上选择用人工智能技术来提升效率和安全感，并没有刻意炫技的原因所在。

　　对于“人工智能”的体现，陈彬表示，通过指纹拼接、图像识别、自学习算法等提升了指纹的通过率，“每次你完成指纹认证开门之后，所有的特征值、特征点都会被指纹认证算法学习用于下一次开门，越用越好用，越用通过率越高，这就叫人工智能。”

　　2、单品突围而非急于构建产品矩阵。

　　在亚马逊的人工智能产品中，并没有因为Echo音响的热销而大刀阔斧的组建产品矩阵，反观国内的创业者已经习惯于将生态和矩阵放在嘴边。好比说，在智能冰箱之后，连续推出智能空调、智能电视、智能洗衣机等等，进而形成一个完善的智能家居环境。在软件产品上有着同样的色彩，市面上有很多人工智能反垃圾产品，最早的是UGC评论的过滤，可能在两个月的产品升级之后，就覆盖到了图片反垃圾、视频反垃圾、直播反垃圾等。

　　由此导致的结果就是，在市场竞争中还未能形成核心的技术或产品优势，当巨头切入这个市场的时候，便只剩下挨打的资格了。相反，在人工智能尚未成熟之前，单品突围的思路值得借鉴，依赖某一技术领域或单个产品的优势锁定人群，先在竞争中占据一席之地。比如说，定价2999元的鹿客智能门锁上线淘宝众筹后，在不到一天的时间里就突破了1000万元的认筹额，单品优势可见一斑。

　　3、学习苹果而非学习谷歌。