编者按:Startup Friendly 的 Pierre Lechelle 发现,很多人开始尝试却未达到期望的结果,他们通常错过了关键要素:必不可少的“成长心态”十原则。 许多人在实践中达不到所期望的结果。他们经常缺少了一个关键成分,那就是“成长的心态”。 他们想成长,他们对实现目标也有一个模糊的想法。但是,他们缺乏实现目标的关键原则。他们在实践背后,缺乏了对实践的理解。 如果,其实你能提高你的成长速率,你该怎么办?如果,其实你最后才发现流程可以被优化,你又该怎么办?成长,才是这些解决问题的答案... 本文将为您提供一些原则,帮助指导您如何追求成长。我希望它有所帮助! 信息图 你一定很忙,所以我不会让你阅读一大堆文本。在下面的信息图表中,就有这些主要原则。 成长心态信息图
1. 从经验中学习 成长就是不断地去检验你的假设。 “假设检验”是指运行一系列测试,以查看哪些假设有效,以及什么假设不起作用。 我们之所以要检验一个假设,是因为我们认为没有人对我们的问题有答案。有一些假设可能在其他的领域里有些作用,可是不一定对你有效。 当你测试某些东西时,发生的结果无非就是假设成立或不成立。大多数人,通过成功/失败的镜头就看到这一点。 但是,在成长过程中这种事情不会发生。因为,你永远都在学习新的经验。只要你学到了新的东西,你就是成功的,反之亦然。 这很简单。如果你的实验失败了,但你已经获得了大量新的见解,那么这就是成功的。 学习,够使你做出更好的、基于经验的新猜测,并进而做出更成功的实验。 不要指望在开始时就取得很大的成功。你了解到的关于产品和客户的知识越多,你的测试就会变得越成功。 2.数据驱动 运行数字化的业务,能使你可以衡量每一步的进展。你可以轻松跟踪每个人在你的应用程序上做的事情。 没有人比你更了解你的消费者。好好利用这些内在优势! 成长得最好的人,就是利用这些优势的人。你需要在每个决定中都使用数据。
当我们谈论数据时,大多数人都会考虑分析工具,例如Google Analytics(谷歌分析器)或KISSmetrics。不要忘记,你还可以通过其他的来源获得这些宝贵的见解。 客户访谈是洞察力的完美来源,它可以推动增长、产品开发层面上帮助你。 确保你已经尽早地投资到分析堆栈领域,以避免学习错误的事情...(无效的错误假设,将会对你的业务造成灾难性的影响) 3.创新测试 成长就是一件事:测试创新的、有创意的想法。 不要将自己限制在你的竞争对手所做的事情上,你有自由去做任何你想要的事情。 要创新,要勇于挑战现状:就算你的产品的注册流程一直都是分三步,也不代表着这一定是最好的流程。 寻找当前流程中的缺陷,开奖,并改进它们,直到你对结果满意为止。 成长是关于创新的。如果你只是复制当前领域已经发生了的事情,你会极大地局限了你的潜在结果。 4.总是走得更远 成长永不止步。即使产品从“试用”到“付款”的转化率为百分之九十五,也总有一些事情可以改善。 当您认为一切都被优化过了的时候,休息一周试试看。回去工作之后再想一想:我们的大部分用户是在哪里流失的?我们在哪个领域可以有更多的影响? 你应该对所获得的成长永不满足。你总是能再走一步,走得更远。 5.流程优先 做实验试错,只是整个故事的一部分。流程,才是实际上使一切成为可能的根本因素。
流程简介:1. 想法产生;2. 优先考虑新想法;3. 快节奏测试;4. 建立知识库。 没有流程的支持,想法就不能落地。因为你不知道事情发展的轨迹,所以所有的实践都会很快就打了水漂。流程上的明确可以使你创造一个可重复的、可量化的、可预测的机器。没有流程,你就不能展示长期的结果。尽早地确定你的流程,虽然一开始的时候不会完美,但是只要你不断进步,流程也会不断完善。 6.真实与可持续地发展 正如布莱恩·巴尔福(Brian Balfour)所说,“所有的成长都是不平等的”。你要寻找的是MAU(每月活跃用户)还是寻找长期客户? 不要认为成长是短期内可以产生巨大成果的东西。当然可以。然而… 不妨认为成长是建立长期业务的一种方式。开始实践,atv直播,可能对您的成长有长期的影响。 7.从小开始——最小可行性测试 想检验你的假设,通常不需要经过超过100个小时。 如果要每周启动几个测试,你需要启动“最小可行测试”。换句话说:想要检测你的假设,最少需要多少测试? 你需要明白,成长是一个迭代过程。从小开始,你可以建立你的成功。 如果你启动了一个小型测试,并且它失败了,那么你将有更多的“学习时间”来重新设计。 从小测试开始,可能是反直觉的。但是,这是唯一可以对你的业务产生积极影响的方式。 8.以客户为中心 如果你不能以客户为中心,那么你只能推动短期增长。你的客户会感到烦恼,你也将无法长期保留用户。 业务需要以客户为中心。增长也是如此。你需要提供更多的价值。 增加成长只是等式的一部分。如果你从客户钱包中挤出的每一块钱,都不能提供更多的价值,那么你就会让很多人开始厌烦。 以客户为中心的最佳方式,是检查他们所期望的结果。你的实验是否能帮助他们实现他们的使命?能否帮助实现他们的目标? 9.道德 从我个人的角度来看,这是非常重要的一点。有些人真的不在乎道德,我觉得这在品牌形象上是错误的。 在线婚恋领域是一个很好的例子。他们基本上是创建假的个人资料,并与你进行讨论,以便你开始付费、获得会员资格。 一个美丽的异性恋人会打电话给你,对你感兴趣。如果您开始先付费订阅再聊天。可是等等!没有人在另一边...这只是一个机器人! 即使这个小伎俩在实现他们的增长,但他们是否提供了价值?人们会怎么想? 只有先有了道德,你才能实现真正的增长,避免损害你的长期品牌形象。 10.全公司使命 增长是一场团队运动,每个人都应该参与其中。每个人都应该能够提供自己的想法。 有关人士也应该能够参与具体想法的讨论。你正在规划一个新的用户增长流?和上一个做成的人交流一下吧。 如果你不让公司内部的人也参与进来,你将会遇到“办公室政治”问题,并会让你的付出见效更慢。 让他们参与进来一定是一件好事。最坏的可能,也不过是他们将分享了宝贵的见解,并帮助你推出更好的实验。 成长。成长。成长。 这些原则可以帮助您开始增长。不要浪费太多时间,尽快开始尝试。 但是...确保你以客户为中心、遵守道德、通过持久的增长来实现成功。 (责任编辑:本港台直播) |