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今天肖恩的朋友圈被一个消息刷屏了
当这个视频被上传到网上的时候，立刻就被推到了风口浪尖 而且在上个月，同样也是美联航 因为要求两名穿紧身裤（leggings）的少女更换衣服 就已经引起了一波舆论风暴，而这次更是过犹不及 事情起因是这样的 联合航空公司（United Airlines）9日晚间预计从芝加哥欧海尔国际机场飞往路易斯威尔的3411班机，由于超额预售（overbooked）的原因，希望有乘客能进行改签。 ∵ 肖恩一分钟科普 为什么航空公司会超额预售？ 有一些旅客或许体验过这样的旅程，明明买的是便宜机票，到机场却被告知，经济舱座位已满，然后就可能被升舱到了公务舱，或头等舱。这就是感觉就像是买彩票中了大奖一样。 “机票超售”虽作为航空公司的一种小小的服务项目，却一直有着较大的争议，甚至有时说不清其“是非”，也难辨其“功过”。其实，“机票超售”更多的是方便和服务于旅客，一点都不可怕。卖票多于座位是全球惯例，之所以会成惯例，那可是有讲究的。 其实在实际运营中，atv，时常有买了票的乘客起飞前临时退票或改签而并未登机。虽说航空公司要对此收取一些费用作为补偿，但票没卖出去毕竟是很大的浪费和损失。因此，为了解决这个问题，他们就会卖出比航班机座多的机票以保证利益最大化。 但是问题还是会有的，不可能所有的预测都是准确的。当买机票的人数过多，就会出现买了票登不上机的问题。一般情况航空公司会给予登不上机的乘客一定的补偿，但是解决不好就会引发乘客和航空公司的冲突。这个问题如果处理不好不仅仅是金钱上的损失，更会给声誉带来影响。 一开始的时候美联航声称可以给改签的乘客提供400美金的补偿（compensation） 但并没有人员愿意改签 后来等乘客都登机后，他们说因为有四名机组雇员需要登机，所以需要四名乘客下飞机 但依旧没有人愿意改签 于是美联航就决定随机抽取四名乘客强行改签 但是其中一名亚裔乘客声称自己为医生，因第二天约好了给病人看病所以拒绝下机 结果遭到航警强制拖离，拉扯之间他的脸部撞到座位扶手，嘴巴明显受伤流血。
这起合法乘客遭到强制驱离下机的事件，发生当时不少乘客立即在社群媒体公布现场拍摄的状况，立即引发网络热议，大批网友指责联航手法粗暴。
（视频中可明显的发现这名亚裔乘客嘴角出血） 有网友形容联航已陷入一场公关危机（PR disaster） 不过，联合航空执行长孟诺兹（Oscar Munoz）稍后发表声明表示：
“这起事件让联航所有员工感到难过。对于这些乘客我表示抱歉并且必须为他们重新安排班机。我们的工作人员正与有关单位积极配合中，atv直播，同时也对整起事件展开内部调查。” 尽管美联航已经发表道歉，但是依旧有不少网友对此愤愤不平，其中大家对选中的四人中正好有一个是亚洲人而表示怀疑。
“如果你想坐美联航的飞机，请确保你没有穿紧身裤和不是华裔”
"再我和我的家人看到这个亚洲乘客被打晕并且拖走的视频后，再也不敢乘坐你们的航线了"
“随机”就随到了一个亚裔医生和他的妻子？别扯淡了，这就是赤裸裸的种族歧视。 关于这个话题现在依然在持续升温 无论怎样，美联航的这种粗暴行为都应该受到指责 要是你们遇到这种事情，你们会怎么做？ (责任编辑：本港台直播) |
