但想继续发展下去,扩大SKU规模是迟早的事,毕竟今年70亿明年200亿GMV的目标仅靠现有品类不可能实现,所以供应链管理能力是网易绕不开的难题。而吃透供应链和工厂,可能需要几年时间,看看陈年的凡客就知道,这块有很大的坑。 其次,网易能否保持流量获取和转化率的稳定,以及将用户留存率控制在较高水平。前者目前来看是网易驾轻就熟的套路,但后者是网易严选接下来会面临的问题。 目前平台上出售的商品以日常消费品为主,包括家居、文具、厨具厨房用品等,丁磊曾透露称网易严选商品的退货率非常低,只有0.67%,这个数字体现着用户对产品的高满意度,继而带来的就是复购的可能性。 但考虑到网易严选目前的低SKU现状,会导致用户在买完必需品后无法从平台上获取新的品类,这部分用户流失去其他平台的可能性比较高。 第三,男性用户比例偏高,这也是京东面临的一个问题。刘强东曾说“绝大部分的零售平台,直播,男性用户超过50%永远是要亏钱的”,女性用户偏爱的服饰家居和化妆品都是高毛利率品类。 截止去年底,严选的男性用户比例超过60%,这是一个比较高的数字。在这方面网易考拉具备明显优势,海淘主力群体就是女性。而考拉目前正在为网易严选进行导流,加上SKU规模的扩大,网易严选女性用户比例提升应该是可以预期的结果。 第四是潜在的竞争对手,虽然电商领域再成长起一家创业公司的可能性极低,但网易严选仍要提防巨头的小动作,尤其是本身具备资金、流量和产业链优势的巨头。 3月底腾讯低调上线了电商平台企鹅优品,主营特色食材和器物,虽然与严选模式不尽相同,但双方用户群有一定重合度,页面设计和文案风格也很相似。同样在三月底,小米也上线了精品生活电商平台“米家有品”,主要依靠小米的生态链体系,同时引入第三方产品,涵盖家居、智能、服饰和餐厨等众多品类。 (责任编辑:本港台直播) |