而移动设备出现就让更多的人从使用计算设备中获利，更多不会键盘鼠标的人，通过触摸手机屏来操作。将来人们想要获得服务的时候，或许不需要有“计算设备”这个中间载体的概念。直接提出需求，就能获得结果。

4）下一代交互方式，似计算设备能覆盖更广的商业

Google Assistant Allo

看看过去app如何颠覆web的，在没有移动互联之前，大众点评只是一个不知道几流的小众产品，web也并非最合适这个商业模式的产品形态——比如大部分情况下，人们想要找餐厅的时候，身边都没有PC来获得其他人的点评信息；而移动互联的APP解决了这个问题。

这并不是说app代替了web（比如PS还是在桌面端更好用），而是借由移动设备，app开启了过去没有的维度，继而大众点评的商业模式有了更合适的产品形态。我相信APP颠覆web的历史，也会同样发生在下一代人机交互的形态来颠覆当前app的时候。不仅很多商业模式和形态都可以被重新考虑一次，甚至几乎可以肯定CUI会打开新的维度，解放更多的商业价值。

如果一个C端产品做得好，传播不受硬件束缚，没有用户的使用成本的障碍，并且不需要下载新的APP，直接在熟悉的IM或者SNS里实现过去用app承载的服务，甚至还能开拓新的形态...比起当前的其他选择AR/VR/IOT/区块链，CUI带来的想象空间更大。所以，就有很多人，巨头小头没头的都来尝试。

　　对CUI的特点的理解决定产品价值

不可否认的，真正的CUI产品一定是基于人工智能的自然语言处理的。如何深入利用CUI的特点，是产品打造的关键。

话说当前国内有很多投资人认为，只要是做人工智能的团队，就必须是MIT，Caltech出来的机器学习博士或者是GOOGLE，FACEBOOK的AI团队的人；如果团队不是顶级院校的学者或者是巨头出来的项目带头人，就没有什么好搞的——这是典型的误区，或者说对行业的理解太浅了。

这种理解基本等于 “听说你是计算机专业毕业的，帮我装一下电脑吧”这样的水平。很不幸国内好多年轻点的投资经理基本都是这种水平（为什么年纪大点的不是？因为他们理解'不懂就不要轻易判断'这样的人生道理）。看不懂本质，就看表面，也是不得已。

这里，我非常赞同顺为资本的孟醒的几个观点：

1）所谓“做AI的”也有几个类型，底层研发和做应用的是两码事。

2）人工智能的底层交给大公司，小创业公司可以做点小模块。而应用层则有大量的空间给创业公司来实现商业化。

3）“这个行业缺AI的产品经理，不缺一般意义上的明星，特别牛x的算法达人，牛x的北京的BAT出来的人。”

这方面吴恩达也有类似的观点，

“人工智能社区是极其开放的，大多数顶级研究者会出版他们的着作／分享他们的想法身子开源代码。因此，在这个技术开元环境下，数据和人才就是稀缺的资源。”

有点跑题了，在这里就强调一下，CUI的核心技术是AI（不仅限NLP后面会提到）。对CUI作为新一代颠覆性人机交互的理解，才在产品形态上能发挥底层技术的商业价值。最后，再举个例子，GUI的核心突破是技术大牛（xerox）带领的，而其商业应用的发扬光大则是产品经理乔布斯从xerox那儿“偷来”的。

1973年，xerox推出第一款GUI技术个人电脑；在1983年，苹果也推出了他们首款GUI电脑 Lisa（乔老爷 “完美借鉴” ）

年轻人不懂就要多看书。

1）CUI的不可延续GUI的特点

为了深入理解这个问题，我们可能要先分析一下，CUI和GUI究竟给用户体验带来什么影响？因为这绝不是现在主流的“把按钮变成语言操控”那么简单的事情。

当移动设备出现的时候，大家对如何在智能手机上开发产品还没有来得及有深入的了解。所以当时开发者基本都是从最明显的地方起步，也就是触摸代替键鼠操作。早期的大量应用，都是从“如何把web缩小到手机屏幕”的思路出发来设计APP的。——这是典型的延续上一代交互的思路。