快递单上用笑脸代替客户姓名、电话。

有了隐私面单，今后快递单上不再显示姓名和电话，剁手一族再也不用费尽心思抹掉快递单上的个人信息了？不过，记者采访发现，隐私面单只针对电子面单，而对于传统的手写快递单，依然无法发挥作用。此外，隐私面单虽然起到一定保护作用，但人为倒卖快递单仍难杜绝。

屡遭泄露 快递单个人信息谁来保护

电子商务的发展，带来了快递业的快速成长。《2016年中国快递发展指数报告》显示，从业务增长预期指标来看，预计2017年，我国快递业务量将完成423亿件，同比增长35%。

然而，伴随快递业的迅猛发展，快递单已经成为令人惶恐的“泄密单”。近年来，快递单泄露个人信息、快递企业员工倒卖快递单的案件层出不穷。另一方面，快递实名制推行也有很长一段时间，j2直播，如今不提供个人真实身份信息，已经难以寄出快递，这也让快递单的“含金量”进一步提升。

此前的2016年4月，有媒体调查发现，合肥一家快递企业的快递员以每张0.8元的价格出售快递单。2015年底，广东一家快递企业员工，在一个月内向他人出售客户运单信息约15000条，共获利19671元。而在一些购物网站上，快递单被明码标价：300单以下每单3元，300单以上每单2.5元。

京东表示，从2016年6月就开始使用微笑面单，包裹生成时，部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸（^_^）代替。

“近期，这项服务已在全国范围内进行推广应用，超过90%的自营配送订单都用上了微笑面单。”记者在几张寄往成都的面单上看到，收件人姓名和手机号已部分被笑脸代替。

顺丰四川相关负责人也表示，只要通过顺丰自己的系统产生的电子面单，都可以做到隐藏用户信息。“不管是散单客户还是协议客户，只要用电子面单，都可以做到关键信息隐藏。”

环节过多 加密技术难抵人为倒卖

应该注意，即便隐私面单推开，但也只有电子面单上的个人信息才会被隐藏。而传统的手写面单，目前仍然无法做到隐藏信息，也无从谈起保护用户隐私。

顺丰四川相关负责人也表示，传统手写快递单仍然无法做到隐藏信息。“所以，我们一直向客户推荐、引导客户使用电子运单，尽量减少使用手工书写的传统快递单。”

也有行业分析人士认为，直播，虽然“隐私面单”是一把保护个人隐私的“安全锁”，但仅凭一张“隐私面单”就能确保隐私完全不被泄露也难实现。“快递过程中，要经过商家、物流公司、快递员等多个环节，这些环节都可能出现信息泄露。”

另一方面，即便普通人看不到完整的信息，但如果可以掌握完整信息的人别有用心，依然可以进行倒卖。因此，业内人士建议，快递公司对于可能掌握消费者信息的岗位，入职时需签订保密协议，严防信息泄露。

对于寄件人，业内人士建议，在寄快递时，收货地址尽量不要写居住地址，可填写公司地址。必须填写居住地址时，可以只写至楼层，无需填写具体房号。收件后，对贴有快递单的外包装，应抹去个人信息后再扔掉。华西都市报-封面新闻记者董兴生 

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