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wzatv:【j2开奖】这一次,妙计想做旅行社“有人情味”的AI CTO丨BAI NEWS

时间:2017-03-28 09:36来源:本港台直播 作者:118开奖 点击:
报告显示,2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次,同比增长4.3%,出境游消费总额达7600亿人民币,占中国旅游消费总量的16%。 面对定制游市场这片蓝海,BAI在2015年B轮领投的人工智能科

  报告显示,2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次,同比增长4.3%,出境游消费总额达7600亿人民币,占中国旅游消费总量的16%。

  面对定制游市场这片蓝海,BAI在2015年B轮领投的人工智能科技公司“妙计”想通过AI书写旅行的未来简史。经过三年的产品打磨,“妙计”推出了面向旅行社的智能行程定制服务。

  在发布会现场,当贝小编发现只要2分钟就能规划好欧洲5国10日古堡深度摄影游的时候,她不仅明白了为什么阿尔法狗能60连胜,还掏出手机下单了一趟去阿尔卑斯山的定制游。

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  “假想一个未来,如果有一天我们每个人只花300元,就有一个人为你做非常详细的定制,随时问他随时解答,非常便捷的方式,甚至它的价格不一定比自由行贵,j2直播,那为什么会选自由行?”

  这是妙计旅行的CEO张帆在发布会伊始向未来的定制游市场提出的大胆假设。

  随着“沿塞纳河畔漫步,乘着小火车到佛罗伦萨看展览,到冰岛见证一场极光……”这样的经历从一生所愿变成一年内触手可及的目标,j2直播,越来越多的消费者开始追求个性化旅游。

  然而,面对多样化的交通方式,多层次的住宿需求和碎片化的旅游产品,如果旅行社要完全依靠自己来处理如此庞杂的旅游信息,制定旅游方案,无疑会耗费大量的时间成本。

  

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  在发布会现场,专注北美定制旅行的达美旅游负责人也表示,过去一年他们的300位专业定制师接待的客户问询量在20000个以上,但受制于种种因素,最后成功转化为旅游团的只有2000个左右。

  如何提供更精准,高效,满足客户需求的定制游业务,培育中国的个性化旅游市场,妙计在3月24日的发布会上给出了新的答案。

  作为一家将人工智能引入定制游的技术型公司的CEO,张帆在产品发布会上,宣布了妙计旅行由To C转为To B后的首款产品——“妙计+”。这款SaaS工具致力于为旅行社提供高质高效的个性化的旅游方案,降低旅行社的成本,提高客户转化率,为旅行社赋能。

  

  “现在的定制公司是极其低效的。我们测算过,定制师需要花30多个小时,才能为一个人去完成一整套服务;而我们的产品成型后,通过简单的培训,定制师在2分钟之内就可以完成一个带报价的定制方案。”

  

  妙计大脑作为一个连接器,核心是累计研发三年的计算引擎,通过人工智能的方式,提供全流程技术支撑定制游的三大核心业务:获客、服务及资源。“妙计+”可以建立属于B端企业的客户端,并包含卡片系统,提高与客户的沟通效率。同时,连接大量OTA、航空公司和品牌酒店的官网,优质API资源及自身的资源数据,实时报价。本次的产品升级也是人工智能概念在旅游业落地生根,摸索前行的一个例证。

  

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  对于公司的转型,张帆直言这是从纯理想化到真正脚踏实地,认清道路和服务对象的转变。

  “定制游现在还是一个需要销售和服务的过程。” 妙计的专长在于提供以大数据生成定制的技术,但对旅行社而言,对接用户是他们一直在做的事情。于是,妙计+应运而生。

  这意味着妙计将和旅行社形成一种新的分工——旅行社负责人工的部分,妙计负责以技术提升人工的效率。妙计不再把自己定义为定制游培育市场的先锋,而是试图成为帮旅行社省钱、转型的B2B服务商。

  根据张帆的描述,妙计旅行B2B的技术系统是一套为旅行社定制师服务的,“基于自然语言的人工智能”规划工具。特别针对有定制业务的旅行社,采用模块化的月收费模式,目前主要分3600元/月、5000元/月,8000元/月、10500元/月,而投入成本高达1亿元人名币。

  在发布会现场,妙计旅行已与达美旅游、6人游、领先旅游、大眼睛旅游、山水股份开展合作,并签订技术服务协议。

  

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  BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)

(责任编辑:本港台直播)
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