舟谱数据的最终目标与很多同行一样,是用数据决策提高流通产业的效益。而想实现这个目的,需要先提高经销商的信息化程度,之后才能有数据,才谈得上数据决策。 麦苗认为,必须先给用户提供有价值的IT服务,用户持续采用服务,才能产生交易数据。 因此,舟谱选择从快消品供应链流程的B2R(商家对零售商)环节切入,为面对超市一级的经销商提供SaaS管理系统,提高其运营效率。 麦苗认为,这一级的经销商,直接面对成千上万的超市和零售终端,可以产生大量有价值的数据,帮助公司较为快速地实现数据积累。 去年4月,系统尚在研发之时,麦苗便开始组建商务团队,与各级经销商接洽,了解他们的需求。 根据经销商反馈,舟谱去年6月发布的内测版本只有销售、库存、员工考勤等管理等基础功能。三个月内测后,舟谱在去年9月6日发布了正式产品——舟谱快消,并开始正式推广。
◆ 舟谱云管家截图 因为内测时间较长,产品推广过程虽然不快,j2直播,但尚算得上顺利。虽然从业人员的文化水平不高,但是经销商和业务员都会用微信,这使他们对手机App接入的SaaS系统没有太多陌生。 而让经销商甘愿付费的原因非常直接:采用舟谱快消,他们至少可以裁撤掉一个文员。通过舟谱快消,线下的业务员可以将数据实时导入系统,不需要文员后期录入。 凭借着些优势,舟谱完成了种子用户和数据的积累。此后,舟谱开始利用已有的数据推出智能推送功能。 例如通过RFM模型帮助经销商对客户分类,辅助经销商开发高净值客户,提醒客户库存预警等功能。“客户在打麻将的时候,看下手机就能知道自己的客户和库存情况。” 功能逐渐完善,成本慢慢降低。年后,舟谱云管家SaaS的销售成本已小于销售额。麦苗开始加大推广力度。除了直销团队外,他们也采取了渠道代理方式进行市场推广。 让团队开心的是,目前用户里有一半左右来自其他用户介绍。“产品的口碑已经慢慢起来了。” 做大数据企业 从去年9月开始,麦苗将团队的主要研发力量从SaaS系统方面调走。调走的这些人,在开发一个新的B2B平台。 既然已经选择了“拥抱”经销商,为什么还要做B2B平台呢? 与此前的B2B平台不同,舟谱这次做的,是一款按照经销商业务需求,为代理覆盖江苏5个城市的牛栏山经销商打造的B2B商城,名叫牛店商。 事情的由头,是一些大经销商的需求。舟谱快消上线后,一些规模较大的经销商找到舟谱,提到SaaS系统无法满足他们这个体量的需求,希望舟谱为他们做一个B2B电商平台。 这个提议正好戳到麦苗的心里,他认为舟谱云管家SaaS存在一些不足,没有从根本上触及到经销商的痛点。“可以节省一些人力成本,提高管理效率,但是对经销商的成本和销量影响不大。” 为经销商打造B2B平台的提议,让他动起了脑筋。“要做就要和别人做的不一样。”牛店商除了统一管理订单、销售状态实时监控并在终端App即时更新等功能外,还加入了帮助经销商提升效率的AB测试系统。 总经销商可以在不同终端制定两套不同的促销方案,测试哪一套方案的销售效果更好。如此一来,经销商的销量得到提升,舟谱也能得到双方共享的数据。 今年2月26日,牛店商的平台正式推广,并已有70家经销商加盟。 为经销商建B2B平台,帮助他们提高销售业绩,这是舟谱为经销商解决的痛点之一。而他们头疼的还有一点,便是仓储配送问题。 (责任编辑:本港台直播) |