在他看来,途家平台已经拥有了海量房源库存,下一步首先要通过途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿等八个平台入口为旅行者提供更多更优质的住宿选择,保持原有使用习惯并实现更便捷的预订和更好的用户体验。其次,由于短租旅行者最关心安全、清洁、搜索、支付等具体细节,途家都会针对需求将对应产品进行更新和迭代;最后同样是针对用户关心的保障服务,途家将通过房屋验真、途家优选、双向评价、携程信用、芝麻信用和先行赔付等整体方式,来确保旅行者能够安心入住。 整体战略的核心理念是打造更好的用户体验。“我们不是超级OTA,而是专注愉悦体验的场景化平台。”罗军同时强调,“作为住宿分享平台,途家的战略发展还要解决供应端的升级迭代。你很难定义它是个住宿或者定义为分享,总之一种新的逻辑帮助你开始看到这个新的方式,能够让旅行更快乐,让经营者更有尊严,让置业者也更安心。” 三个故事,如何让旅者和经营者都更快乐 对于一个平台的战略,可能普通用户很难有具象的感受。但是从罗军给出的三个例子中,我们却可以感受到国内旅游住宿共享市场的内在脉动规律。 罗军介绍的第一个例子是旅行者景然女士。“景然夫妇2005年自驾走过了中国15个城市,2015年两口子万里单车行,2016年自驾走遍中国沿海。而她和先生选择了途家,连续住了53天。”罗军最喜欢景然在博客上的这段话,“家是美美睡一大觉,还可以美美吃一大餐的地方,感谢途家让我们在旅游中找到了家。” 另一个例子是一位苏州的84岁的房东老奶奶。这位已经和老伴儿度过钻石婚的房东奶奶,和先生都是土生土长的苏州人。老两口在苏州的这个小小的民宿不仅有故事,还有好吃的茶叶蛋和桂花粥。“老奶奶到今天都一样,为那些住在她家里的年轻人讲故事,剥茶叶蛋、煮桂花粥。这是源自人类天性的分享喜悦和幸福的例子。” 罗军讲述的第三个例子似乎最吸引人,因为他把自己的“隐私”泄露了。“这个例子其实是我的房子。因为途家要求对所有房东的信息必须绝对保密,没有征得到其他房东同意,我就只好曝光自己多年前在山东烟台郊区买的这个公寓了。”罗军当初希望的是能够和夫人孩子在暑期的时候来这里小憩,享受海边的清净。但事实上一家人从没有去住过。“我希望房子能够产生价值。所以我通过途家安排代理,处理全程短租业务。记得去年旺季的时候每月平均净收入有一万元。”罗军强调,这个结果让他意识到,途家也在帮助去库存,在帮助中国一个独特的新房市场从一点一滴的分享开始衍变。 其实,罗军描述的案例后面,atv,是国内住宿共享领域千变万化的发展脉络,我们不仅看到了民宿、公寓、酒店、宾馆,还看到了别墅、庄园、土特产、民间文化……不同的物业形态和用户需求,正在迎接着更多希望“过不一样生活”的旅行者。玩转这个“共享经济”,远比共享单车更复杂,也更有挑战。途家现在先行了一步,我们也将会看到更多的精彩和乐趣随之而来。 ————————————————— 微信关注公众号“懂懂笔记”每天第一时间为您奉上最新最热的科技圈资讯~ 多年财经媒体经历,业内资深分析人士,圈中好友众多,信息丰富,观点独到。 发布各大自媒体平台,覆盖百万读者。 (责任编辑:本港台直播) |