◆营天下官网 得知齐东祥和杨莉创业后,他们的两个朋友随即进行了种子轮投资,并帮助对接资源,“重要的不是投了多少钱,而是别人对你这个人和项目的认可”。 营地平台切入 做营地平台还是自营项目?这成了摆在齐东祥和杨莉面前的第一道难题。 彼时,国内的营地教育逐渐兴起,市面上涌现出一大批小而美的营地项目公司,但是同质化严重,项目质量参差不齐,这就给用户在选择时带来了很多困惑和麻烦。 而当时还没有一家真正意义上的平台公司,于是,齐东祥和杨莉决定从平台入手,帮助家长从杂乱无序的信息中,甄选出合适的优质产品。 在国际学校担任市场总监期间,杨莉就接触到了很多营地项目,多年的招生工作也让她积累了很多家长资源,“20多个家长群,1万多人,都是具有高消费能力的家长用户”。 齐东祥和杨莉从这些营地项目中挑选了十多家,并通过朋友圈、微信群,顺利招到了第一批种子用户。 早期的营天下主打亲子周末短期营地和国内假期营地,随着名声初步打开,很多国内外的营地项目公司主动找到营天下,请求入驻平台,营天下根据其成立年限和市场口碑进行筛选。
◆宁夏银川大漠星途亲子天文科普营 在用户获取方面,除了用户的口碑相传外,杨莉还积极参加各种线上讲座和线下活动,涉及泛营地教育和升学留学等领域。 随着平台项目增多,营天下也开始和国际学校、私立学校及部分公立学校合作,共同研发“校园营”,帮助学校打造高品质的校园营地项目,同时给学校增加招生新亮点。 由此,营天下的客户也由C端扩展至B端,各类学校除外,还有留学机构、培训机构、素质教育机构等,并通过B端吸引更多C端用户。 同时,营天下搭建分销联盟体系,签约培训机构、留学机构为注册分销商,规模化发展用户,目前营天下已签约100多个分销商。 1000个营地项目 除了营地项目的筛选之外,营天下还十分看重用户服务体系。为此,平台专门设置课程咨询师一职,并对其进行专业培训,深度了解平台上的各类营地项目,为用户提供更为专业细致的服务。 营天下的服务流程分为测评、筛选、记录和反馈四个环节。在测评环节,平台咨询师根据调查判断,了解孩子的性格、爱好、特长,为其建立成长档案;在筛选环节,平台根据孩子的年龄和性格特点,为其选择合适的课程;在之后的记录环节,同样会有工作人员为孩子留下其在营地的成长记录;营地活动结束后的反馈环节,工作人员会及时与孩子及其家长进行沟通交流,并持续跟踪孩子的成长,在其不同成长阶段,推荐合适的营地产品。 随着营天下用户的不断增加,平台产品已经无法满足用户需求。于是,营天下开始与来自世界各地的营地专家和营地机构合作,共同设计开发营地项目,以海外定制营地和境外游学为主,如插班体验营、寄宿家庭体验营、足球冬令营、义工志愿者冬令营等。 据杨莉介绍,营天下产品线共有三大类别,分别为国内主题营、全球营地以及境外游学,共有16大主题,如户外探险、体育运动、艺术体验、背景提升、户外拓展、科学创客、活力运动等。 (责任编辑:本港台直播) |