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报码:【组图】资本疯狂杀入在线少儿英语,究竟是福还是祸?(2)

时间:2017-03-17 01:33来源:668论坛 作者:www.wzatv.cc 点击:
对于一家在线少儿英语教育平台来说,师资力量是否足够强大往往非常关键,很多新老家长往往都会选择一些资历较深的老师来教自己的孩子,甚至很多家

  对于一家在线少儿英语教育平台来说,师资力量是否足够强大往往非常关键,很多新老家长往往都会选择一些资历较深的老师来教自己的孩子,甚至很多家长购买某个平台的课程就是奔着某个老师来的。

  在《揭露VIPKID遭家长集体质疑,上市之路危机重重》这篇文章中,还有家长反馈说,“为什么一定要抢课呢,从教育教学的角度出发,如果真的是为了孩子的教学效果,相对固定2-3个老师,避免全面疯抢不好吗?希望VIPKID真正从客户角度,从孩子的教育角度考虑。”

  其实,vipkid之所以会采取这种抢课模式,主要还是平台上的优秀教师资源不足。如果平台拥有足够优秀的教师资源,哪里还要去抢?但是融资让vipkid变得急于抢占市场,在快速进行市场扩张的同时,他们忽视了对整体师资水平的巩固和加强,而要打造一个优秀的师资团队却是需要时间来打磨的,并非一日两日之功。

  三、管理水平跟不上

  一篇《VIPKID公司员工离职爆料:财务混乱不堪》的文章被媒体们疯狂转载,该文章称:“在公司内部营运上居然发生大量欠薪拖薪导致大量骨干员工离职的情况,许多职位空置。甚至在我离职前期,我一个行政部分人员还必须参与公司it的工作。在和其他同事交流中得知其他部门的抱怨声也挺大,客服同事说自己经常遭到客户投诉,多数都是关于上课平台的问题,按当时的学员反馈由于平台兼容性差,经常一节课crash好几次,经常被迫中断课程,因为我们是用第三方平台软件上课的,并没有开发自己的系统,所以这些问题也无法解决,只能安抚安抚客户。”

  由此看来,vipkid在快速扩张的同时也给整个平台带来了管理上的混乱。一方面是自身内部团队上的管理混乱,导致内部员工怨声载道;另一方面则是平台上学员也出现了管理上的问题,最终导致了学员在平台上的学习效果不佳。

  

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  四、烧钱补贴带来的用户忠诚度并不高

  不得不承认,对于任何公司和企业来说,有时候花钱做点宣传推广还是完全有必要的,但是也需要把握好一个度。一旦烧钱过度,对于平台反而会起到负作用,不但盈利遥遥无期,还将导致平台顾此失彼。

  对于一家在线少儿英语教育平台来说,通过烧钱补贴的方式来吸引用户,最终难以留住用户,用户甚至还会养成一种不良习惯,补贴在哪里他们就去哪里,最终一旦补贴没了用户也就流失了。要想真正留住用户,平台需要凭借的还是良好的用户体验、优秀的教学质量。

  祸兮福所倚,福兮祸所伏

  由此看来,以vipkid为代表的在线少儿英语教育平台们,在拿到巨额融资后,便开始了疯狂的烧钱之路。然而资本的介入,让他们逐渐迷失了自我,疯狂扩张的背后带来的却是用户体验的下降、师资水平薄弱、管理跟不上等问题频发,渐渐偏离了教育的本质。

  对于在线少儿英语教育来说,资本的涌入确实是一件大好事,能够推动整个行业的快速发展。但是任何事情都是利弊相生,如果被资本迷失了双眼,反倒会让在线少儿英语教育的创业者们迷失方向,创业者们要引以为戒,如此才真正是行业之幸,学生家长之幸。

  目前,atv直播,整个在线少儿英语教育的市场格局还处于多强争霸的局面,还难以说谁就一定能够胜出。但是要想真正成为整个行业的赢家,最根本还是需要重视教育本身,好好修炼内功,资本力量会成为行业胜负的重要因素,但难以成为决定要素,用好了带来的就是福,用不好也许就会成为祸。

(责任编辑:本港台直播)
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