这是一个技术密集型的产业，一定要有技术才能带领这个市场往前走。我觉得现阶段ToB的所有企业，特别是人工智能企业，必须要有技术突破，没有技术突破，绝对不可能生存太长时间。这是我的第一个看法。对于Alexa本身的成功，我有一点点不一样的看法。我们不说商业上的，单从美国的整体环境来说，其实大家可以看到Alexa是开放的，所有的厂商都是主动接入，福特也好，华为也好。

　　其实这之中有很大的历史原因，其实就是在于美国AI算法平台的普及或者说NLP平台的普及是很早的。比如说wit.ai、api.ai、viv.ai这类公司，他们其实做了很长时间的市场教育，让开发者知道，这样的平台可以大大降低使用AI算法的成本。我觉得这一点在中国还刚刚开始。像蓦然认知这样的公司，现在市面上也没有几家，这种公司的推进会大大促进各种智能家居设备本身的进步。

　　3）人工智能在智能家居领域，到底扮演着怎样的角色？

　　人工智能对于智能家居而言，就是一套交互级决策的算法。我觉得这就是关键，说太多也没有很大的意思。要实现智能家居的“智能”，必要条件就是具备一套交互级决策算法。

　　4）相比人工智能和智能出行，智能家居的热潮已走过一个高点，但产品市场化的步伐正在提速，请问在几位业内人士的眼中，智能家居现在处在一个什么阶段？

　　答：现在的智能家居发展还只是在做“能”的部分，也即是底层硬件铺设，底层操作系统（主要是安卓）引入，而不具有“智”，“智”是纯算法的部分，依赖于AI算法。我把“智”这部分总结为“对话即应用”，也就是说让设备可以尽可能多地理解自然语言的语义，通过和人自然对话来满足用户的意图，这才是“智”的部分，当然语音识别也是这其中重要的一环。

　　5）智能家居的范畴其实相当广，从家用电器到智能陪伴的产品以及基础服务，每个细分领域现在的机会在哪？各位又是怎么做的？

　　答：如我上面所言，最有前景也最有技术门槛的部分是“智能”中的“智”的这个部分，我们专注于让设备听懂人的话，让人享受设备带来的更友好的服务，实现“对话即应用”，以此改变人和家居设备之间的交互方式，也改变人获取信息和服务的方式。

　　6）2017年亚马逊Alexa在智能家居领域异军突起，苹果的HomeKit不温不火几年后，也开始在国内推出产品，国内公司构筑向Alexa这样的平台及家居入口应用，还差什么？

　　答：抛开亚马逊自己强大的商业平台不谈，这是先天优势。从整个技术发展角度看，中国缺少从事NLP技术平台化研发的公司，美国早就有类似wit.ai api.ai viv.ai这类公司，这类公司的发展过程中创造了众多便利的文本语言分析和处理的工具，并公开给开发者使用，这个举措提升了非AI行业的工程师的认知，降低了他们的学习成本，可以让设备商通过这个平台快速实现其数据和服务的分发，要知道Alexa更多是设备商主动接入的。

　　7）人工智能在智能家居领域，到底扮演着怎样的角色？

　　答：现在的智能家居还缺乏一套完整的AI核心系统支持，其一端用于和人自然交流，主要体现在客户端；一端用于进行个性化的学习和决策，主要运行在云端。人工智能是驱动家居设备走向智能化的必要条件。

　　8）智能家居从toC的舆论热潮到toB市场规模化是一个理性发展的过程，之后toB和toC市场的机会谁更大？

　　答：这个很难说谁大谁小吧，整个产业链如此之庞大，都有广阔的发展空间，只是在不同阶段，不同的模式的主导作用会有更迭。从当前阶段看，ToB的市场需要从技术上有所突破，才能最终带来ToC市场的爆发。

　　结语

　　在人工智能催生的新一波“智能家居”风口前，不仅有来自美的、TCL为首的传统大型家电品牌摩拳擦掌，也吸引了诸如蓦然认知、小鱼在家等一批新玩家，终端产品的智能化离不开中间技术方的支持，多家共赢的未来让这个领域充满更多可能。

　　技术的兴起为创投圈注入更多活力，蓦然认知等新鲜血液的进入为行业增添多样性。在AWE现场，实体产品的现场体验进一步拉近了消费者对于Mor虚拟助手与技术水平的优势，侧面反映出团队在产品研发和快速落地能力。

　　创始团队的互联网背景也将为其团队管理和商业模式带来经验借鉴。通过语音智能技术变现的商业模式仍处于探索阶段，需要市场不断适应，以及用户习惯的建立。