今天上午，针对新浪科技刊发《易到用车资金链断裂拖欠七家供应商尾款：全怪乐视》一文，易到正式做出回应称，该稿件以耸人听闻的标题恶意夸大易到经营状况，文中存在多处严重失实，严重影响了易到的声誉和商誉。易到已就此事取证，将采取法律手段捍卫公司权利。

　　易到在回应公告中详细列举了新浪科技该文主要四个失实之处。

　　比如报道标题认定易到“资金链断裂”，易到称事实上公司一直在正常运营，资金链也并未断裂，该说法属于严重的事实错误。

　　新浪稿件中称“据新浪科技调查了解，因易到用车未能及时结清外包客服公司欠款，如今易到人工客服已全部转为邮件客服和人工智能客户服务。”

　　对此，易到解释称，易到客服系统并未全部转为邮件客服和人工智能客户服务，也不是未结清客服外包服务公司欠款导致，“易到的智能客服系统是公司投入巨资在原先客服系统上升级而成，包括邮件客服、人工智能客服、人工电话直拨、预约人工回拨等多个客服处理方式。”易到还表示，目前易到的白金卡、钻石卡以及企业用户都可以享受人工电话客服服务，金卡以及银卡用户也可以在行程结束4小时内享受预约人工回拨服务。

　　此外，新浪科技报道称，“易到用车背后的乐视，除了将易到高管团队全部换成乐视的团队之外，并未给易到用车的业务带来太多帮助。”

　　易到对此回应表示，易到高管团队成员一直非常稳定，乐视除了为易到带来生态模式、注入大量资金和人才之外，更为易到带来大量生态资源，鼎力支持易到发展。

　　同时，针对新浪科技文章称“据王睿透露，目前易到用车除了欠刘某公司500余万尾款未结之外，还欠客服服务商、短信服务商的几千万未结。对于何时能将剩余款项结清，除了继续拿银行当挡箭牌外，王睿还表示，目前易到用车的下一轮融资已经进入了草拟阶段，如果银行无法给予贷款，也可以靠融资钱来还债。”

　　易到回应称，文中提到的易到总裁助理王睿表示，其从未接受新浪科技采访，更无文中类似表述，开奖，王睿表示新浪此举已经严重影响个人名誉和职业声誉，必要时将单独针对此事提交个人诉讼请求寻求司法公正。

　　除了逐一反驳新浪科技诸多失实报道之外，易到还在公告中透露， “目前易到经营状况非常良好，开奖，融资也在顺利推动中，近期也将启动上市计划。”