尽管以一个网络角色在线晃悠看上去十分虚假，但是，Facebook 在帮助人们打发和消遣家长里短方面依然很受欢迎。Facebook 意识到了这个问题，并且通过人工智能和模式识别，积极寻找新方法来帮助有麻烦的用户。此外，这次 Facebook 还升级了其自杀预防工具。

这款新工具与 Facebook 2015 年发布的那款相似，它允许朋友对令人不安的图像或帖子打上标记。现在，这项功能出现在了 Facebook Live 上，目的是为了让用户与心理健康专家建立实时连接。如果 Facebook 认为一个被报道的 Live 用户需要帮助，只要那个用户依然在线，开奖，他/她就会收到关于预防自杀相关资源的消息提示（包括联系帮助热线、阅读提示以及选择和朋友交谈）。只要他/她们愿意表明其身份，报告视频的人就将获得资源来亲自接触并帮助他/她们的朋友。

Facebook 正与美国自杀预防生命线（National Suicide Prevention Lifeline）、美国饮食障碍协会（National Eating Disorder Association）和危机文本线（Crisis Text Line）等组织积极展开合作，从而当用户的帖子被标记，atv，并选择与人交谈时，他/她们可以通过 Messenger 与其立即取得联系。

Facebook 说，通过使用来自用户发帖的数据，他们的 AI 将来可以在被标记信息里准确分辨用户行为模式，以发现具有自杀倾向的用户。Facebook 在其一篇博文中写道：「我们的社区运营团队会分析这些帖子，如果适当的话，他们会给发这些帖子的用户提供帮助，即便该用户在 Facebook 上还没有被其他人报告过。」

Facebook CEO 扎克伯格在其最近更新的公司使命中承认，是时候需要在一切还没太晚之前侦测到并帮助那些具有自杀倾向的人们了。「像自杀这样的悲剧事件一直以来都存在着，然而如果当时有人发现并报告了相关征兆，这一切本可以避免，」他说，「为了避免这样的悲剧发生，我们可以打造一些社会基础服务来帮助我们的社区在悲剧发生前发现问题。」

目前，这款新的应用工具正在美国进行测试，未来何时推出还不得而知。

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