这只是一个最最简单和微小的例子，但是，我们从中却可以发现一个巨大的变化，就是，以商品为中心的线下零售开始以消费者为中心思考问题，而消费者也不用再费力地去寻找商品，商品会主动来找你。往大里说，上千年来，以商品为核心的零售业，开始以消费者、而且是每一个具有鲜明个性的消费者为核心。这就像是，前几年淘宝和天猫开始的千人千面大改造，每一个淘宝用户看到的页面是不同的，现在则变成了整个社会的千人千面大改造，你眼中的这个世界和他眼中的这个商业世界可能看起来不一样了，你竟然成了这个商业世界的中心，商家商品无处不在地为你量身打造，这是一种怎样的体验？就像是仁者见仁智者见智，你见关东煮，他见方便面。

　　展开你的想象，一定会产生更多奇思妙想的购物方式、生活方式，而这一切正是新零售所期待的样子。我现在更能理解张勇所说的，这个世界上本来不存在新零售，新零售是靠人创造出来的，今天我们正在走这条路的过程当中。

　　而你，每一位消费者，就是新零售的创造者。

　　王长胜，《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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