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　　移动互联网时代，互联网巨头们的标配是做手机。自乔布斯重新定义了手机，进入了移动互联网时代之后，做手机，仿佛就成为了最有前途的事情。

　　美国的巨头们一个接着一个都有了自己的手机。谷歌有了，微软有了，亚马逊有了……中国更是热闹，要么是直接推出自有品牌的手机，要么投资入股手机公司。除了BAT之后，还有长长的名单，小米、乐视、360……

　　那么，问题来了，到了智能时代，什么又会是互联网巨头们的标配呢？

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　　我的答案是智能音箱。这个判断的根源是Echo。

　　智能家居是人工智能的一个重要应用场景，亚马逊的 Echo 智能音箱已经在美国成为了智能家居的入口，atv直播，人们通过 Echo 可以用语音控制家电、购买商品、查询资讯。

　　可以说，Echo已经成为智能家庭的一个现象级应用。三星电子、苹果、谷歌等公司都在模仿亚马逊推出类似的产品，日前，英特尔也加入了这一潮流，宣布将开发基于亚马逊语音助手的智能音箱。

　　连英特尔都来凑热闹了，这个领域的火爆可见一斑。

　　由于Echo尚没有中文版，所以我们没有体会到它的热度，然而在美国，已经成为“一款现象级的革命性产品”。从 2014年 11 月正式发布到现在，亚马逊的 Echo 智能音箱超过两岁多了。在这两年多的时间里，它从一开始随时可能夭折的“新生儿”，发展成如今市场上最为火热的智能家居产品之一。

　　据统计，Echo在2016年卖出了超过650万台，2015年则是170万台，预计2017年超过1000万台。

　　在 2016 年 5 月举行的Google I/O 大会上，Google 发布了一款名为Google Home 的设备，从产品的功能和用途来看，Google Home 可以说是 Amazon Echo 的直接竞争对手。

　　前不久，智能音响的鼻祖Sonos也宣布接入了亚马逊的Alexa系统。在中国，京东联合科大讯飞推出了一款与 Echo颇为类似的产品。再加上刚刚公布英特尔，这些都可以看作是对亚马逊 Echo 的致敬和挑战。

　　虽然被称为“智能音箱”，但是亚马逊的Echo以及市面上一系列模仿产品，其功能远远超出了一个音箱，它可以成为家庭消费者用语音进行上网的一个工具，比如点播歌曲、给电视机点播一个网络视频，或是了解天气预报，它也可以对智能家居设备进行控制，比如打开窗帘、设置冰箱温度、提前让热水器升温等。

　　有了Echo，亚马逊就找到了自己通向智能时代的千里马。

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　　几年前，我曾经根据UI（人机交互）这个维度，来划分了几个时代：

　　第一个时代：Click时代（点击时代）

　　这个时代，也可以称为鼠标键盘时代。早年间，网虫的另类定义就是“看到下划线就忍不住想去点击的人”。网虫的这个定义可谓是Click时代的最好注脚。

　　第二个时代：Touch时代（触摸时代）

　　Touch时代开始的标志，就是2007年乔老爷发布的iPhone。触摸屏幕的出现极大的提高了用户交互的体验，容易上手。因此现在不少便携设备都采用触摸作为首选交互方式。

　　第三个时代：Voice时代（声音时代）

　　这个时代，还得感谢苹果公司，是苹果用Siri拉开了语音交互的序幕。从技术层面讲，语音核心技术不断进步，已经达到了大规模应用要求。同时，智能终端、无线网络的广泛普及，人们对语音交互的需求不断增长。

　　目前，在一些特定的情境里，语音交互已经成为主要的方式了，比如汽车里。

　　简单地说，世界是由懒人创造的，人机交互的演进也可以认为是人们越来越懒的演进过程。俗话说得好，“能动口的绝不动手”，就是这个道理。语音最大的优势是，它是人类最自然的交互方式。

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　　亚马逊的Echo为什么会成功？

　　有外部原因和内在原因。外部原因就是上节分析的，它切合了Voice时代。

　　内在原因有两个方面。首先是产品好，其次是卖的好。卖的好自不用多说，卖货是亚马逊的优势。

　　这节主要说说产品优势，这又分两个层面。