档案主角：智齿科技

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　　简介：智齿科技专注于智能客服领域，属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统率先实现了“机器人＋人工客服＋工单+呼叫中心”的功能集成，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。

　　融资轮次：A轮

　　团队规模：120人

　　采访对象：CEO 徐懿

　　团队使用的toB领域产品

　　云服务：阿里云。产品完善，在云计算、网络安全、数据分析和企业级互联网架构等方面有明显的优势。

　　数据统计分析：百度统计。系统稳定、易操作、数据指标丰富——趋势分析、来源分析、页面分析、访客分析、定制分析等尽收眼底。可及时了解推广效果，有助于推广优化。

　　网络信息安全服务：使用了阿里云配套的安全服务，高防IP、态势感知。同时也购买了百度安全宝渗透测试服务。阿里云配套做一些基础的防护，atv，安全宝渗透测试服务，做一些深层次的漏洞检测。

　　招聘：使用拉勾网、BOSS直聘、智联招聘等，另外也有一部分猎头推荐。拉勾网、BOSS直聘效果较好。

　　协同办公：邮箱使用腾讯企业邮箱；管理和沟通主要使用阿里钉钉、销售易，石墨文档、微信也会用到。

　　选用ToB服务的标准和原则

　　实用性强、操作方便、性价比高，企业实力和产品口啤也是重要的参考依据。

　　个人推荐产品&工具

　　CEO推荐：生产力工具wunderlist。中文叫做奇妙清单，很好用的todo类软件，atv，梳理所有事情的优先级，提醒该做重要的事情。

　　CTO推荐：微信号deardongdongqiang。在各种技术、架构、创业文章铺天盖地、信息爆炸的今天，偶尔看一看东东枪的微信公众号，有时候微微一笑，有时候仔细想想之后大声笑出来。