在过去的十年里，Facebook专注于让朋友和家人连接到一起。在这样的一个基础上，我们下一步将专注于为社区开发社会基础设施，让我们获得社区支持，保证我们的安全、让我们获得信息以及参与公民事务，等等。

　　让我们团结成为一个全球社区是一个宏大的计划，超越其他组织和公司的任何计划。Facebook能够作出自己的贡献，帮助回答下面五个重大问题：

　　1、我们如何帮助人们建立支持性社群，壮大传统组织，让它们不再流失成员？

　　2、我们如何帮助人们建立安全社群让人们不再受到伤害，帮助人们走出危机，重建家园？因为在这个世界上，任何人都可能会影响到我们。

　　3、我们如何帮助人们建立知识型社群，让人们了解新的观点，理解这个世界？

　　4、我们如何帮助人们建立公民参与型社群？目前这个世界只有不到一半的人口能够参与投票。

　　5、我们如何帮助人们建立全民参与社群？这个社群应该能够在当地或者全球层面上反映我们共同的价值观和人性，并且能够跨越文化和国界。

　　我希望，我们当中有更多人贡献出自己的精力，建立长久的社会基础设施，让人类团结在一起。这些问题不可能全都由Facebook来回答，但我相信，我们能在其中扮演一个重要角色。

　　Facebook的工作是帮助人们在最大程度上对世界产生正面影响，减轻科技和社交媒体在某些领域上造成的分裂和隔离。Facebook是一件尚未完成的产品，我们会不断学习和提高。我们会认真对待我们的责任。我今天想讨论一下我们如何计划尽我们的力量打造这样一个全球社区。

　　支持性社区

　　建立一个人人参与的全球性社区要从数以百万的小型社群和社会结构开始。这些小型社群和社会结构满足了我们的个人、情感和精神需求。

　　它们包括教堂、运动队、社团以及其他当地群体。作为社会基础设施，它们都在我们的社群中扮演着重要的角色。它们让我们有了人生目标和希望，给我们提供了道德规范，让我们融入更大的群体，让我们不再孤独。它们还提供了我们个人发展所需的指导、安全网、价值观、文化规范。它们还是我们认识新朋友和消遣的途径。

　　在我们的社会中，我们跟朋友和家人产生了个人关系，然后又跟政府发生了机构关系。一个健康的社会在我们和政府之间应该拥有更多不同层次的社群，以满足我们的不同需求。当我们提到“社会结构”这个词时，我们通常指的是那些把我们带到一起，强化我们的价值观的中间群体组织。

　　然而，当地社群的这些重要社会基础在最近几十年出现了明显的衰落。自从上个世纪七十年代以来，一些当地群体的成员数下降了四分之一。

　　这种衰落引发了更深层的问题。调查显示，很大一部分人对未来失去了希望。我们所面临的许多挑战不仅仅是经济层面的，也是社会层面的，因为人们缺乏社群归属感，跟外界断绝了联系。一名牧师曾告诉我：“人们感到不安定。过去的许多让人们安定下来的东西已经不存在了。”

　　在线社区给我们带来了曙光。我们可以让人们在线上和线下走到一起，进而巩固现有的实体社群。正如让朋友在线上保持联系会加深真正的关系一样，开发在线社区也会巩固线下社群，同时还会促成新的线下社群的产生。

　　一个名叫Christina的女子被诊断出患有大疱性表皮松解症。这是一种罕见的疾病。现在，她加入了一个将全球各地的2400名患者联系起来的组织，再也不用独自承受痛苦。一个名叫Matt的男子独自抚养两个男孩，他创立了一个名叫Black Fathers的组织，让男性成员分享育儿经验，互相鼓励。在圣地亚哥，超过4000名军人家庭成员加入了一个组织，跟其他军人家属成为朋友。这些社区团体不仅仅是在线上活动。他们还举办了各种聚会，组织聚餐，在生活中互相帮助。

　　我们最近发现，有超过一亿的Facebook用户是这些“意义重大的”社群的成员。这些社群一旦成立，很快就会成为我们的社会结构的重要一环。举个例子，许多新爸爸和新妈妈告诉我们，在生小孩之后加入育儿社区满足了他们的需求。

　　我们遇到了一个可以让更多的人加入各种社群机会。Facebook群组的活跃成员超过了10亿之多，但他们大都不是主动寻找并加入他们所在的群组的，他们加入这些群组是因为朋友的邀请或者Facebook的推荐。如果我们能够改进我们的推荐，让10亿人加入各种群组，这将是一件能够巩固我们的社会结构的善事。