春节前,各公司都开年终总结大会,特别是科技互联网公司员工们纷纷晒朋友圈,让人们羡慕不已。但是由于太多公司开年会,让关注度失去了焦点,我们似乎记不得哪家公司年会发生了啥事。 正月十五之前一般都是正式进入上班状态前的“倒时差期”,也是舆论最平静的时期。2月10号下午,京东召开2017开年大会,彻底引爆了整个科技互联网圈,这对于媒体人来说也意味着“倒时差”正式结束。 刘强东在这个大会上提出了两个小目标:其一,2021年前成为中国B2C第一;其二,京东金融在2020成为全球金融科技公司TOP3。此外,刘强东还强调“下一个12年京东只有技术”。 京东集团2017开年大会也被认为是京东从电商公司向一家互联网技术公司转变的开始。那么,刘强东为何要把京东变成一家技术公司?相比BAT,京东搞技术有无优势? (一) 刘强东在演讲中谈到,京东之所以从中关村的一个柜台利用12年时间发展成为年电商巨头,只是因为把握住三点:成本、效率和用户体验。 这三方面比传统商业具备优势的原因本质上是互联网技术和京东自建物流仓储。就如刘强东举例那样,京东GMV在12年之间增长了9万倍,过去100年来很少有企业达到。 沃尔玛作为全球最出色的零售商,实现万亿销售额也是经历了数十年时间,员工上百万。所以这就是互联网在成本、效率和用户体验上的优势。 再比如,京东旗下的京东白条、京保贝仅推出4年,在2016年完成2000亿交易额,没做任何担保,没有信贷员,没有营业网点,完全依靠技术手段自动授信,自动放款,而且坏账率还低于传统金融机构。 这同样是互联网技术在成本、效率和用户体验上的优势。而成本、效率和用户体验的优化是无止境的,只有不断地投入技术研发,才能继续保持这三大优势:用智能技术更好的提升仓储、物流的效率,降低成本;用大数据和人工智能实现商品交易的精准匹配,提升购物决策效率;通过大数据和人工智能提高金融服务的效率,降低成本,提高金融消费体验。 以上是从京东业务自身来分析技术对于京东的重要性,而从整个行业发展趋势看,京东也很有必要投资技术。 当前人工智能、机器人、VR、基因等技术都在“酝酿期”,而且无论是国内还是国外,当前技术类创业公司成为资金的宠儿。以美国为例,无论是做电商的亚马逊,还是做汽车的特斯拉,还是做搜索的谷歌,做社交的Facebook,都不约而同的把自己定位成一家“技术创新”企业。 特斯拉在做电池技术和无人驾驶技术,亚马逊在搞航空、大数据和人工智能,Facebook在做人工智能、VR,直播,谷歌在做无人驾驶、大数据、人工智能。 这些企业之所以都如此重视技术,是因为任何商业模式都难以阻挡新技术带来的革命。电商公司能击败国美、苏宁等传统零售,是因为互联网技术;而如果当今的电商、社交、搜索类企业不做技术积累,不自我升级,直播,也会在即将到来的人工智能、大数据时代被拥有技术的新公司替代。 所以京东在巩固了其电商地位的时候,为应对未来技术变革的浪潮,必须要投入技术研发,这是一种未雨绸缪。 (二) 如果论技术底蕴,可能很多人认为谷歌最有底气。但是我们看到,亚马逊的云计算业务却是全球第一;做社交的Facebook似乎没什么技术底蕴,但是却还是积极投入研发搞VR。 那么,京东这家中国电商企业做技术,又有什么优势? 首先,大数据优势。百度李彦宏在一封内部信里写道,百度拥有在搜索方面最全面的数据,但是在电商方面的数据并不具有优势。而京东这家中国第二的电商平台,拥有将近2亿用户,海量SKU的商品,数亿单的订单量,这就沉淀出电商用户、金融、商品、物流等丰富的大数据。 (责任编辑:本港台直播) |