而且通过智能硬件、小米手机、MIUI、小米金融，又能布局智能家居，实现整个生态的闭环。于是，小米公司就不再需要过多的考虑手机的竞争。卖硬件迟早是会遇到瓶颈的，那么OPPO、VIVO的退路在哪里？华为的退路在哪里？

　　而苹果已经将服务营收作为公司的另一座金矿，2016年全年这块业务营收高达1400亿元，而且在4年内这块业务营收还将翻一番。所以布局游戏、金融、广告、应用分发等业务是所有手机企业最后的退路。

　　但是这些服务的营收更多还是来自手机，所以皮之不存毛将焉附，企业仍然需要保证手机销量的增长，而不是大幅下滑。小米2016年比2015年下滑了36%，只有4150万台销量，这种下滑的颓势是否能在2017年扭转呢？这关系到小米公司整体生态业务的进展。

　　（三）

　　如果雷军已经把小米这艘行驶在手机海洋里的巨轮扭转航向至新零售，或者是网友说的“杂货铺”，那么小米就必须面临以下几个方面的考验：

　　首先，“价格屠夫”导致的供应链危机以及品质危机。很多网友认为小米的饥渴营销是“耍猴”，是刻意为之。雷军曾做过解释，产能需要爬坡，需要时间。另外一个更重要的原因是核心零部件供应商不给货。

　　小米手机进入市场的杀手锏是低价，为了不赔钱，就必须去找供应商压价。而屏幕、芯片等核心元器件几乎被日本、美国几家公司垄断，所以这些元器件公司就将货更多更快的配给那些砍价少的公司，这导致了小米手机“难产”。于是从刻意饥渴营销变成真饥渴，导致产品推迟发布，错过市场良机。

　　小米5推迟上市8个月之久，迟迟不加入指纹等等，都是供应链不配合导致的结果。供应链不配合，因为没利润，没利润就没法发展，这是最简单不过的道理了。现在小米正在将“价格屠夫”引入到更多品类中，比如，空气净化器、净水器、电动自行车、平衡车、插线板等等。

　　消费者暂时会感觉这些产品性价比很高，帮助行业降价是好事。但是在使用过程中，也会发现产品品质的问题。比如，小米手机，特别是红米手机，很多用户反映发热严重，故障和重启。

　　消费升级用户需要的是高品质而价格适中的商品，不是在营销说辞中追求极致，PPT和网页上美轮美奂，实际使用中却并非如此的“低价货”。

　　其次，混乱的品类，让品牌失去焦点，我们已经不知道小米是什么。在小米官网上，我们能看到手机、笔记本、电视、路由器、智能摄像机、电饭煲、空气净化器、净水器、自行车、平衡车、水质监测笔、灯泡、手表、中性笔、电池、WIFI放大器、体重秤、扫地机器人、移动电源、插线板、耳机、音箱、箱包、服饰、玩偶……

　　有人说，小米这是要做“无印良品”。的确，在小米如此多的商品上，我们能找到许多无印良品产品的影子，应该是在抄袭无印良品的设计。

　　无印良品诞生于1980年的日本，本意是“没有标签和优质”，崇尚的理念是自然、简约、质朴的生活方式。虽然商品上没有标签和品牌LOGO，但是通过统一的风格设计，直播，让每个人一眼都能认出这就是无印良品，而不是优衣库，或者H&M。

　　(MUJI)

　　将产品上升到文化、艺术的高度，让商品没有品牌也可被辨识。除了无印良品，苹果的一系列产品也做到了这一点，这就是设计的力量。而且无印良品专注于家居、小家电、服饰、化妆品这几个品类，有着潜在的产品线脉络贯穿其中。

　　小米这些庞大的产品阵营是通过什么来贯穿的呢？小米可能会说是通过智能家居，通过手机APP去控制所有的智能产品。但是小米到底是什么？是一家新零售公司？智能硬件公司？