京东接二连三的提升免运费门槛,其实也预示着电商平台补贴时代即将一去不复返。电商平台在发展初期设置较低门槛甚至是完全免运费,一开始是出于电商发展初期需要培养用户网购习惯,后来则是因为电商平台之间的惨烈竞争。但这种低门槛、免运费和O2O时代的补贴本质上没有任何区别,所以很大程度上绝对不可能成为常态,也不会诞生出健康的商业模式。 而从快递发展方向看,价格回归一直在业内呼声很高,顺丰远高于行业平均价格却领跑物流行业带来的一个启示是「用户是愿意为优质服务买单的」,所以京东调整运费的行为是完全可以理解的。但对京东的未来发展来说这却是一道很难抉择的选择题。 物流是京东的品牌核心核心竞争力,京东的扩张和物流服务能力的提升可以说相辅相成。但随着竞争对手物流服务的不断改进和提升,京东的优势正在缩小,直播,想要继续保持优势,那就意味着需要不断的进行投入。京东的投入正在变大,成本压力也在上升,而上市公司不可能一直作为物流的供血系统。 开源节流对京东物流迫在眉睫,直播,节流则是降低物流配送的固有成本,也即提升运费门槛;开源则是选择将京东的物流服务开放给平台上的第三方卖家。对京东来说,想要在未来和天猫的竞争中取得胜利,下沉到农村和引入第三方卖家这是两大必然要经历的过程。 但我们要知道京东的整个物流体系建立在自营业务上,「区域中央仓~城市中转仓~配送站」的体系极大地提高了京东物流在某个区域内的物流效率,但这套物流体系只适合京东。目前很多商家都是单点发全国,需要拥有一张全国递送分拨能力的快递公司来实现。但由于京东缺乏全国中转节点,一旦商品跨区,京东落地配模式就很难实现。京东需要在全国范围内铺设一张新的物流网络。 而另一方面,随着电商用户进一步向农村下沉,在终端物流毛细血管的投入更是一个无底洞,这已很难由一家独自承担所有的成本。 根据京东不久前披露的Q3财报,非美国通用会计准则下京东毛利额为94亿元,但在美国通用会计准则统计下,京东当期的净亏损超过8亿元人民币,这其中京东物流和京东金融的投入占据了大部分。此前刘强东曾表示,如果把仓储和客服算上去,京东有 70% 的员工都在从事物流业务,而快递就占了50%。 庞大的用户订单也给京东物流不断地提出新的挑战,这背后都需要相匹配的物流处理能力和配送能力,否则京东的扩张也无从谈起。这对一直处于亏损状态的京东来说,其实并不是一个好消息。 当然京东这步棋未必就一定失败,毕竟免运费额度提升对整体消费者造成的影响其实并不大,不满足免运费门槛的订单在京东整体订单中所占的比例很小,长期研究京东的电商战略分析师李成东表示,「受影响的订单大概在3%左右」。而且门槛的提高同时还会造成一个连锁反应,那就是「凑单」。消费者为了能够免运费会进行更多的消费行为,这种心理无疑会给京东带来更多的流量。 尴尬的是,此次运费门槛调整中受到影响的订单很大程度上将都会是商超品类。京东优势的3C、大家电客单价基本都会超过499元,免邮重量上限其实也很难达到50kg,所以基本不会涉及续重收费。很显然,京东的运费调整此次更多是针对低值高重量的商品, 例如米面粮油、饮用水、大箱方便面等,而这些都是商超品类中常见的订单。 商超之战的主战场能够逐渐往线上蔓延,一个重要原因就是物流的快速发展。如今的京东正在和天猫超市争夺消费品、食品和生鲜这些超市品类,每年超过5万亿的体量,远高于服装的购买频次,所以即使客单价很低,但从获取流量的角度考虑,这仍然是京东和天猫超市志在必得的一个市场。免运费门槛的出现,对正在和天猫超市进行较量的京东来说,可能会形成一个巨大的障碍。 独立分拆上市,这会是京东物流的最好出路吗? 在此次京东运费门槛调整中,还有一个值得注意的现象就是,京东近期数次的调整都是统一以订单金额为区分标准,并没有对京东的钻石会员、Plus会员推出针对性的政策。北京商报认为,「此次运费调整是为将来独立化运作谋布局,而完善的价格体系以及配送标准是不可或缺的。」 正如前文所说,京东物流想要取得一个更好的发展,需要不断的进行资金投入,这并不是一个短期的过程。再加上过去一年物流企业迎来的上市潮,此时的京东物流分拆独立上市是一个非常不错的选择。事实上,类似的分拆我们在京东金融身上也曾见证过。 (责任编辑:本港台直播) |