Snapchat 终于要上市了,这家公司有超过 1.5 亿日活,估值近 250 亿美金,被视作有成为下一个 Facebook 的潜力。 对于这家公司,我一直有三个疑问: 1)Snapchat 到底厉害在哪? 2)如果 Snapchat 这么厉害,为什么国内这么多年都没有起来一家直接的对标公司? 3)Snapchat 为什么做得好好跑去做了一款眼镜,还说自己是照相机公司? 最近,我终于想通了这三个问题。随之而来的是我对微信、陌陌等诸多社交、社区型产品的本质思考的升级。 我两年前写过一篇文章,叫做《社交媒体的本质是搭建媒介》,在这篇文章里,我给社交产品下了一个结论: 社交产品是对每个个体自身人性的迎合、利诱和放大,是对整个社会中人和人关系的还原、迁移与重构。 基于此我认为,一款好的社交产品要做的事情就是——牵线搭桥、制造媒介。 今天,我要再给我的社交产品理论进行一次升级,那就是我最近总结出的,“维度+媒介+效率”的三段论。 效率:任何社交产品的最终目的都是最高效率的促成人与人之间的连接。 媒介:要促成连接,社交产品唯一要做的事情就是搭好媒介。 维度:每一个媒介都是基于某一个或几个维度之上的,而某一个维度里最多只会存在一个媒介。 举例来说,陌陌的维度是基于地理位置因素的陌生人社交,陌陌所搭建的媒介就是一个让人能按照地理位置排列、搜索、寻找、并沟通的产品,陌陌的结果就是最高效率的让附近的陌生人连接起来。 效率是结果,媒介是方法,而维度才是一切的基础。试想,如果不是因为移动手机产生了地理位置因素这个新的维度,市场上会有陌陌的一席之地吗?答案一定是否定的。而又因为陌陌是当时众多产品中在媒介搭建上做得最好的,所以最终产生最高效的网络效应搭建结果,也就成了最终的赢家。 我在这里总结了一些知名的社交/社区型产品(如上图所示),你会发现每个能长久存在的产品都有自己的专属维度,远的不说,近的映客是直播维度,Keep 是垂直健身维度等等。 社交产品最大的魅力就是其网络效应,所以社交产品注定是垄断型产品,也就是说,在一个维度里永远只会剩下一个玩家。所以维度是一切的基础,如果你还想做或投一个社交产品,不妨想想看,你是否找准了一个新维度? 写到这里,其实开头提到的前两个问题的答案就都呼之欲出了。 Snapchat 到底厉害在哪?厉害在其占领了图片这个社交维度,并建立了强关系连接。我们来一点点解释。 在 2011 年 Snapchat 刚出现的时候,美国人用的最多的社交软件是 Facebook,在 Facebook 上面大家可以查看彼此的生活近况和状态,而在私信中大家可以进行简单地文字沟通。而 2011 年底,Whatsapp 刚刚拿到红杉的 800 万美元投资,开始抢占文字通讯工具的市场。 这个时候,如果我希望能够通过图片来与朋友进行沟通,Snapchat 是唯一的选择。Snapchat 通过阅后即焚这个功能点(注意,我觉得这是一个功能点,而不是本质上最重要的事情),快速的让人们接受和认知了这个应用,做好了搭建媒介这个事情,占领了图片维度,最终因为这个点转化了大量的用户,并且让用户最高效率的在其上建立起了熟人关系。 这就是 Snapchat 厉害的地方。那么为什么国内没有 Snapchat 的直接对标呢?我们之前说过,因为网络效应的存在,每一个维度最终都只会被一个产品占领,atv,但是产品反过来不一定是与维度一一对应的。 国内市场在当时的情况与国外的最大区别就是:微信做得太好太快了。微信推出以后,基于 QQ 留存下来的关系链基础,迅速建立强关系,并且让人们能够方便的通过文字、语音、以及图片来进行沟通。 Snapchat 是在 Facebook 或 Whatsapp 有机会跟进之前,迅速形成了自己的一套社交关系,立稳了脚跟,atv,而国内却并没有这个机会。 美图一直用 Snapchat 来对标,但其和 Snapchat 的最大差异点就是熟人的强社交关系链,那么为什么美图(或者是支付宝)一直打破不了这层障碍呢? (责任编辑:本港台直播) |