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码报:联通喜新厌旧用户流失?老用户自称没人权

时间:2017-01-22 22:43来源:本港台现场报码 作者:本港台直播 点击:
联通刚过了多事之秋,又进入了无尽的寒冬,业务下滑、用户流失惨不忍睹,联通喜新厌旧,老用户更是叫苦连连,自称“没人权”。据联通最新业务数据显示,联通去年12月移动用户

联通刚过了多事之秋,又进入了无尽的寒冬,j2直播,业务下滑、用户流失惨不忍睹,联通喜新厌旧,老用户更是叫苦连连,自称“没人权”。据联通最新业务数据显示,联通去年12月移动用户量约2.64亿户,不增反降,比去年同期减少2000多万户,其中联通4G用户为1.05亿户,不足移动4G用户5.35亿户的五分之一,用户连续两年负增长不禁让人唏嘘。不仅如此,开奖,在宽带业务上,联通已经被后来居上的移动反超,前者固网宽带用户量约为7523.6万户,而后者中国移动的宽带用户数已达7762.4万户,中国移动的宽带用户超联通200多万户,联通可谓是完败。

联通喜新厌旧用户流失?老用户自称没人权


联通市场份额下滑 用户流失惨重

联通喜新厌旧用户流失?老用户自称没人权


2016年12月份中国联通业务数据

联通当然也在努力,但似乎网友并不买账。前日,上海联通携华为共同探索业界首个FDD LTE制式的Massive MIMO技术验证,经测试,实现峰值速率达697.3Mbps。联通展示了黑科技的实力,这是要抢占4.5G先机的一次尝试。可是用户却纷纷指责,将心思都花在了没用的地方:“网速完全够用,就是流量资费却还是那么贵,用户不选择你并不是因为网速”。

联通喜新厌旧用户流失?老用户自称没人权


联通老用户自称“没人权

联通如今这个地步也不无道理,究其原因,吐槽声最大的莫过于老用户。网络搜索联通老用户,大多是抱怨声,更有老用户自称“没人权”。联通将过多的心思花在招揽新用户的身上,而忽视老用户的优惠福利,新用户入网“送手机”“送话费”“送流量”,而老用户拿着更高的月租,更少的流量,却不能享受新用户的待遇,这种极大的差异引来了老用户的不满。

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联通老用户吐槽声最大

而所谓的针对老用户的“专享福利”更是让人啼笑皆非,基本体会不到福利可言,更多的是更高的套餐费和高额的投入。

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所谓的老用户“专享福利”并不诱人

此外,联通在3G时代抢占了先机,但并没有加强基础设施的建设,“信号差”“通话质量低”“服务不到位”更是让联通用户伤透了心,放假一回老家“没信号”也是很多用户所抱怨的,联通信号的覆盖范围相对竞争对手是远远不够的。而在没有4G的先天优势下,就更是日渐低迷。

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联通想要翻身可不止有靠天时地利

联通如今三大运营商垫底应当深刻反思,一味拉新用户却不保留老用户,将有可能适得其反,不仅新用户涌入不佳,还有可能老用户流失惨重,在努力开拓新试验也不要忘了旧技术的维护与改善。联通资费便宜是有目共睹,但用的舒心才是最重要的。

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news.zol.com.cn true 中关村在线 report 1873 联通刚过了多事之秋,又进入了无尽的寒冬,业务下滑、用户流失惨不忍睹,联通喜新厌旧,老用户更是叫苦连连,自称“没人权”。据联通最新业务数据显示,联通去年12月移动用户量约2.64亿户,不增反降,比去年同期减少2000多万户,其中联通4G用户为1.05亿户,不足移动4G用...

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