第二,不妥协的自主研发。vivo坚持所有产品自主研发,绝不把自己不满意的产品推向市场。在最近曝光的中国手机ODM市场比例中,vivo是自主研发的第一名。 在vivo看来,产品委托设计加工,很难做到对消费者需求的完美实现,vivo离市场最近,离消费者最近,最理解消费者在实际使用中的痛点,也最有可能解决消费者在使用过程中的难点,所以无论市场如何变化,vivo的初心不变,不会为了市场销量把有问题的产品推向市场。 第三,不惜成本的品质控制。在vivo,产品质量是第一位的,在产品质量的控制检测方面,vivo在许多项目上标准都远高于国家标准和行业标准。 比如此次上市的X9和Xplay 6,其指纹模组可靠性测试包括了浸染、耐化妆品、点击、滚筒、定跌等实验等30余项,实验次数更是累计达到了百余次。其中为了提升防水性,指纹模组单体需要通过浸泡红墨水1小时,泡水12小时等实验合格后方可使用,使指纹模组单体防水达到行业领先水平。 第四,稳定的供应链。vivo的供应链选择非常严格,并建立了与供应链共同成长的共赢机制。在与供应链共同成长的过程中,vivo在合理利用供应链各环节的创新能力的前提下,已经开始与上游企业共同进行技术创新。 在此次发布的vivo X9上,就采用了vivo与索尼联合定制的IMX376 2000万像素的前置摄像头。在音频方面,通过与 TI 和 ESS 等公司的深度合作,定制了多款体积和功耗都满足手机使用需求的产品。 第五,极致的销售体验。在中国的许多地方,购买手机仍然是消费者生活中的一件重要的事情,vivo不惜成本地建立线下体验店,就是为了更好地服务消费者。在vivo看来,为消费者提供更好的购买服务、售后服务,是产品服务的一个延伸,也是很重要的一个环节。 vivo的产品出厂时都会带原厂的贴膜,vivo之所以这样做,是因为在调查中发现,90%以上的消费者在买到手机后都会贴膜。但在消费者自行贴膜的过程中,不仅麻烦,而且经常会不满意,消费者付出的成本也不低。一张膜对厂家而言,是个很小的投入,但它体现的是vivo对消费者的服务态度。 将差异化进行到底 终将成大器 有了这五大体系作为保障,vivo已经在中端市场取得了领先地位。赛诺2016年11月的报告显示:在1000-2999元的各价格档,vivo的线下市场份额均进入了前两名。在3000元以上的价格档,vivo目前排名第4,这也是vivo下一步努力的方向。 vivo在各价格档的市场份额 (2016年11月中国线下市场) 价格档 vivo市场份额 vivo市场排名 3000元以上 2.49% No.4 2500-2999元 26.4% No.2 2000-2499元 31.3% No.1 1500-1999元 19.4% No.2 1000-1499元 20.2% No.1 资料来源:赛诺 顺应年轻人消费升级的需求,vivo已经把自己的目标指向了高端市场。去年3月1日,经过长达两年的潜心打磨,vivo推出了新一代旗舰机Xplay5,其中旗舰版售价4288元。 (责任编辑:本港台直播) |