奉佑生当客服直播一小时过程中，出现一次掉线的小事故，尽管掉线的原因既可能是网络不好但是奉佑生很在乎，“我直播就有bug，很尴尬，所以我们还要再改进”。

　　对直播细节的完美苛求，首先通过技术创新来完善和提升。

　　比如，美颜功能。映客的口号是“你丑你先睡，我美我直播”。中国人通常来说比较腼腆，为了让他们减少顾虑，大胆直播，映客在业内第一个推出美颜直播，通过实时智能的美颜功能，让主播们美美嗒的直播，一下子抓住了“90后”人群的心，“高颜值”的功能成了映客走红的重要因素之一。

　　如今，美颜直播已经成了行业标配，竞争对手们纷纷跟风，美颜功能深入人心，所以，还有映客宝宝们建议奉佑生尝试美颜功能。

　　直播的最大特点就是实时互动，为了提高互动性，映客首创了 “三连麦”等功能。

　　映客拥有的三连麦技术，可以实现一个人同时和另外两个人连线，如同电视台把嘉宾请到演播室，这样的直播技术不再受嘉宾时间约束，随时随地拿起手机就可进入节目，对于主播来说，和粉丝的互动手段得到了丰富，能够提高用户粘性，对于粉丝来说，和主播的互动机会大大增加，增加了和主播对话的机会。

　　此外，映客推出的“短视频”功能，也受到用户的喜爱。通过短视频功能，用户可以将自己所拍摄的内容上传至映客的“朋友圈”，与其他用户互动。

　　第二，用优质内容留住客户。

　　要留住用户，最重要的是优质内容。

　　里约奥运会期间，映客第一时间拉来多位焦点运动员，小公主傅园慧来秀洪荒之力、刚刚求婚成功的的秦凯何姿来映客虐狗等。除了奥运明星，企业家杨元庆、郭广昌，明星刘涛、高圆圆等纷纷站台映客。

　　在给宝宝们的公开信中，霸道总裁还说，2017年映客将启动“内容多元化和社交立体化”战略。

　　给宝宝们解释下，所谓“内容多元化”，就是映客在新增好声音、才艺、星·情这些TAB的基础上，还会开拓体育、美妆、有料、游戏等等直播+“频道”，在奉佑生的客服直播中，已经有心急的映客宝宝们，催促游戏直播赶紧上线了，奉佑生承诺，游戏直播很快会上线。

　　除了来看直播，奉佑生还希望“宝宝”们能在映客找到好朋友，2017年，映客将“为宝宝们打造一个更丰富、更大空间、更多展示自我机会的直播生态平台。”

　　从上线伊始，映客一直重视社交属性，比如，“你丑你先睡，我美我直播”的映客口号，就多次刷屏朋友圈。去年9月映客上线的短视频功能，用户只要上传短视频，其好友就能够在“关注”页面查看。相比于微博的图文聊天和微信语音文字图片聊天，直播无疑是最能充分展示自我的手段，直播类似face to face，能够最大可能消除网络带来的社交风险，奉佑生说，未来映客希望成为继微博、微信之后的第三大社交平台。

　　第三，当“暖男”贴心服务，让用户爽。

　　奉佑生不仅是“霸道总裁”，也是映客宝宝们的暖男客服，映客成立至今，一直在打磨产品，提升服务能力。

　　与很多直播平台，把所有的资源和流量倾斜给少数大v不同，映客打造的是全民直播，对用户的重视，最重要的体现在流量和资源的公平分配上。

　　奉佑生多次强调，映客坚持C2C模式，要做微博、微信之后的第三大平台，因此映客不签大牌主播和娱乐明星，同时通过更合理更公平的算法，分配珍贵的流量资源，给草根主播们更多的展示机会，让更多有创作能力的用户脱颖而出，这也使得映客的用户量、用户使用时长、用户活跃度都远远超过同行。

　　随着直播行业的火爆，一个新的职业————主播诞生了，他们的收入主要来自直播平台，为了让这些映客用户们活得更好更爽更体面，映客在业内第一个开通了打赏功能。