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过去的几年里，电商如火如荼在发展，电商整体交易规模亦在不停的攀向一个个新的高峰。然而，在电商行业高速发展的同时，传统商业和电商领域的矛盾也在积累待破发。
两虎相争必有一伤？ 过去的几年里，电商和传统商业就像是山上的两只老虎，在大众眼里，两虎相斗，互相伤害是必须的，没有例外的。过去的几年时间里，这样的观点不少，似乎也能拿出很多的案例来证明。比如说，淘宝京东上的交易规模越来越大了，传统门店生意越来越淡了，所以电商是杀死传统门店的直接凶手。 在这样的环境里，线下门店一度非常抵触电商和线上支付通道，比如支付宝和微信。然而，真相是不是这样的呢？笔者认为，不一定，中国社会经济目前正处于转型升级的时代，传统门店的弱势，一方面可以说是线上电商的冲击，另一方面更多的还是自身竞争力的弱化。过去，不讲究用户体验的时代，各种线下门店都是可以平等的存活，都可以安然的存活，面临的竞争也只是区块化的局部竞争。现在，当用户体验越来越重要的时候，品牌和企业的核心竞争力就能凸显出现，强势竞争力能够很好的活下去，比如海底捞，并不受线上线下的区隔。然而，更多的还是因为核心竞争力的缺失，更多的品牌在快速且集中的消亡，也就是大众所说的线上干死了线下。 依据这种逻辑，笔者同样也可以找到线上线下相辅相成的案例。比如说线下门店和支付宝、微信，以及和外卖APP等平台的合作，形成很好的优劣互补。当下环境，很多的小而美的门店没有强势的综合营销能力，必须要通过线上平台引流、吸引用户，而 他们所能提供的用户体验也是线上平台所不能提供的，这就是合作的基础。更重要的是，类似的合作已经获得越来越多的传统商业响应的，越来越多的线下商业正在积极通过线上渠道拓展自己的服务能力，最大化的扩散服务范围。 再回到我们常规所说的电商平台，淘宝、京东等平台，目前在京东、在淘宝，在苏宁，以及其他任何一个平台，做的好电商并不是凭空冒出来的新品牌。不看可以看看当年风光无限的淘品牌，现在过的怎么样呢？反观现在，越来越多的传统强势品牌在电商平台发光发亮，比如格力、美的，以及很多的实体经济。无论是双十一，还是双十二，超级品牌日的概念被越来越多的提及，线上线下的融合越来越融洽。 笔者认为，线上线下并非是天生的敌对状态，可能只是没有找到合适的姿势，未来会是属于线上线下融合的新零售业态。 融合需要找到新姿势 现在的商业形态下，线上线下融合的速度越来越快，越来越好，然而更多的还是平台和大品牌的强强联合。那么，中小品牌呢，他们也是要成长和空间的。相比之下，他们更需要线上平台的帮助，帮助他们迸发。 前不久，笔者曾写过一篇文章，关于京东核心电商能力的输出，走在转型升级路上的京东首次宣布将开放自己的物流、金融等核心电商能力。然而，京条计划更多的还是面向超级流量平台，面向没有电商服务能力的流量平台。这一次，京东再度宣布开放核心营销能力，携手众多品牌开启新的营销方法论。 不同于纯粹的流量贩卖型平台，京东在长期的自营中建立了一整套脱胎于实体零售的核心能力，比如供应链、仓储物流、营销以及金融等。接下来，京东将会把这些能力全面开放给供应商与第三方品牌商，真正实现实体经济与互联网的完美结合。 京东携几百家知名品牌发布了JD IDEAL电商营销方法论，表示将通过Integrated（整合营销）、Data-driven（数据驱动）、Effective（品效合一）、Access（开放平台）、Link（场景连接）等五位一体的手段，全面开放京东核心的数据和营销能力，帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。这也是继京东去年年底全面开放物流能力之后，其核心能力的又一次开放，这也标志着京东商城由互联网渠道商正在转型成为了泛零售的服务提供商。
徐雷表示，随着移动互联网的发展，当下品牌商的营销环境正在发生着激烈的变化。最主要体现在以下三个方面：媒体的分散化，从传统电视的小于500个频道到目前上万个APP；屏幕的多样化：基于GlobalWebIndex在2016年的最新调查，消费者平均拥有3.64个设备和终端； 技术的碎片化：营销者面临着海量且分散的营销工具，使用成本越来越高。这三个原因也导致了消费者行为的去中心化和大量的数据孤岛，j2直播，品牌商发现越来越难以理解消费者和把握消费趋势。 (责任编辑：本港台直播) |
