支付宝官方回应：

　　我们接到网友反映，称可以通过识别好友、识别近期购买物品，来找回支付宝登录密码。

　　这一方式仅在特定情况下才会实现。通常情况下，用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码。对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户，我们的风控系统会先进行评估（比如账户信息完整程度、网络环境等因素）。在安全系数较高的情况下，才让用户回答一系列安全问题，只有在回答正确后，才能修改登录密码。

　　这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。

　　为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们也进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

　　我们也欢迎用户继续对我们的安全策略提出意见和建议，我们会根据大家的反馈进一步完善和修正。

　　注：1月9日，国家科学技术奖励大会在人民大会堂举行，开奖，大会揭晓了2016年国家最高科学技术奖以及自然、发明、进步、国际合作等奖项。其中，蚂蚁金服与同济大学等机构联合研发的“网络交易支付系统风险防控关键技术及其应用”获得国家科学技术进步奖二等奖，开奖，是获得该类奖项的唯一一家互联网公司。