即供货商,其主要职责就是提供商品。商品作为零售最最最为核心的点,“新零售”时代应该是平台为用户去选择好的商品,好的供应商,而不是平台先去谈供应商再把供应商的商品推销给用户。 (5)信息分发平台 顾名思义就是将商品信息展示在你面前的媒介。在“新零售”时代,其应有以下职责: 解决信息分发,也就是帮助用户寻找到自己所需要的商品;保障商品质量,颠覆传统渠道商已供应商为核心向用户推销商品的理念,反其道而行之,通过用户反馈选择最优质的供货商从而保障商品质量;高效配送,布局线下门店/仓储中心,解决最苦最累的物流问题,atv,让用户享受到最便捷的配送和售后服务。 试想一下,理想情况下,通过这个模型,一个用户可以最便捷的找到自己想要的商品,并且以最实惠的价格买到最优质的商品,和乐而不为呢?不!别做白日梦了!其实笔者对于众多细节尚未找到理想的解决方案(或者说最佳算法),望能结交志同道合的朋友一起探讨: 信息流算法(推荐算法):如何将优质的内容在适当的时间展示在用户面前; 搜索算法:如何通过搜索猜测用户想要的商品,并将其展示在用户面前; 内容生产者奖励机制:如何持续刺激内容生产者产生优质内容; 供应链控制(毫无头绪):空白中。 购物的未来 前几日在亚马逊看到一个名为“Dash Button”的小物件,是亚马逊自家出的一个用户复购日用品的小物件,由此想在最后抛开“新零售”,谈谈对于未来购物的憧憬。 在此之前,笔者想再跟大家讲一个故事: 上个世纪,有一个普林斯顿大学的学生去采访爱因斯坦时问他:作为当代最伟大的科学家,你觉得什么是这个时代最重要的科学问题? 爱因斯坦闭着眼睛想了大概15分钟,说道:这个世界是善良的还是邪恶的。 这个年轻人很诧异:爱因斯坦先生,这难道不是一个宗教问题吗? 爱因斯坦摇摇头说不是,因为如果一个科学家相信这个世界是邪恶的,他将终其一生去发明武器,创造伤害人的东西,创造壁垒,把人隔得越来越远;如果一个科学家,相信这个世界是善良的,他就会终其一身去发明联系,创造连接,发明能把人连得越来越紧密的事情。 说完这一切,爱因斯坦闭上眼睛,这个年轻人知道他拿到了答案,他轻轻起身,穿过那个长廊,把门带上。这个答案第二天在报纸上登了出来,也影响了很多人,而这个年轻人就是互联网的创始人之一。 我们不深究故事的真伪,但是笔者深信随着科技的进步,不单是人与人,人与物的连接也会越来越紧密。随着科学的进步也将诞生更多的硬件提高购物效率,出现更优质的算法提供更优质的商品信息,以及在想象一些其他: 物流通道:一条纵横与城市各个角落的物流管道,用于高效准确投放货物。 ET助手:一个分布于各类基础设施中的职能机器人,帮助你在任何时间任何地点解决任何问题。 (责任编辑:本港台直播) |