另外，你想，小程序从立项到正式发布，正好经过了1年。一个创业公司做事都不会这么慢，何况微信团队这么牛逼。为什么经历1年之久？我觉得他们是在不断思考、不断推翻自己，可能最近的思考发现其实小程序更多的定位是，把线下的场景连接起来，然后去变成一个更大的帝国。我觉得这是一个更顺理成章的、战略级的思路。

　　（用户怎么进入和离开小程序呢？）

　　线下肯定是扫码，线上就是搜索。线上99%的信息都可以通过搜索获取，但我们为什么还要主动寻找，甚至是逛的心态去使用小程序呢？更好的场景是，我在线下发现有二维码，它可以提供额外的服务，这个时候我去扫它，这是顺理成章的。

　　如果你顺着这个思路去推， 你觉得小程序商店有没有用啊？我觉得没用。我们已经过了hao123那个年代了。

　　（所以，对于纯线上的产品来说，不一定有必要对小程序投入？）

　　的确不好说。订阅号刚出来的时候，也没有多少人觉得它牛逼，现在很多人用它创业，甚至搞个几千万营收出来。我觉得好的一点是，微信做了一个很公平的平台，把规则也定得特别公平公正，它也不偏向任何一个主体。

　　小程序能玩出什么花，可能要等到玩家进来，毕竟微信是一个大的平台，它能吸引一些好的公司进来玩。

　　比如去哪儿，它也做了个小程序来订机票，那我为什么要用小程序来订机票呢？我对小程序（订机票）的需求其实并不够强。对于商家而言，小程序只是多了一个渠道而已，并没有创造一个以前用户没有被满足的需求，它只是更好地、更快速地去满足，但没有满足用户别的需求。

　　对于大公司，做个小程序不是问题，随便做一个呗（虎嗅注：根据我们上面体验的结果来看，那些大公司的确做得挺随便的，能做得那么粗糙也是挺难为他们的），但对创业者不是，他们不敢也不能把赌注都押在小程序上面。

　　（对小程序商业场景的判断？）

　　我觉得跟小程序没关系。你要做一个产品，你首先是要满足用户需求，小程序是给商家提供一个更快速触达用户的能力，但最终能不能满足用户那是你（商家）的事儿。并不是小程序出来了，每个人都能靠它发财致富。

　　我们采访了几个“小程序”

　　在今天小程序上线之前，我们找到了大众点评、肯德基、分答、人人车等公司的小程序开发负责人书面回答了一些我们关心的问题。

　　大众点评

　　1.在小程序上实现哪些功能？选取的逻辑是什么？对用户带来哪些不同的体验？

　　目前已开发完成，小程序支持点评用户最常用的找店、买团购、买电影票等用户最高频使用的功能，界面设计上会比现在的大众点评APP更简单，以满足用户找店、找优惠的核心需求。

　　我们认为小程序的特点在于易于传播、使用方便（不需要安装），基于这个特点我们设计了更轻量级的产品，用户获取快捷消费体验的同时，还能将心仪的店铺和优惠信息分享给朋友，从而快速触达用户，与大众点评APP形成良好的优势互补。

　　2.小程序会对他原有的业务模式、流程有哪些改变？

　　对公司原来的业务会不会有影响。点评核心的价值点是不会随着环境改变的，一直以来都是为了给用户带来更好的服务体验，但是触达到的用户群体不同，会需要不同的产品形态来服务不同的用户。

　　分答

　　1.在小程序上实现哪些功能？选取的逻辑是什么？对用户带来哪些不同的体验？

　　我们选取了一部分的功能放在小程序上作，叫做”分答快问“，这个主要是为了适应小程序的定位。小程序的定位是简洁、快用快走，而“分答快问”的服务特点就是这个。目前开设了三个分类，健康、法律、情感，当用户提出问题后，我们提供有专业资质答主的快速解答，通常提问后10-30分钟就能收到回复。

　　此外，由于小程序不鼓励虚拟内容类产品的支付，而快问由于解决的全部都是个性化的咨询，所以没有设计偷听付费的机制，里面的内容全部都是选取可以免费听的内容。

　　2.描述一下用户如何进入、使用、离开小程序？

　　根据目前的情况，进入分答小程序的方式只能是通过二维码进入，首页上有3个问题分类：健康、法律、情感，选择自己需要的分类，就可以开始输入问题内容了，支付后就可以发布问题。 用完之后用户就可以离开了，问题解答后我们会向用户发送通知。

　　3.小程序会对原有的业务模式、流程有哪些改变？对公司原来的业务会不会有影响？