下面我们介绍一种快速、灵活的解决方案 ––– 基于用户设备标识的追踪方法,它可以同时兼容 Android 和iOS 两个平台、适用于大部分投放渠道。 (一)基于用户设备标记的追踪原理 上面介绍的基于 IDFA 和 SFSafariViewController 的两种方法均受到 iOS 的限制,而用户的设备标记则不受系统的影响。在 GrowingIO 【渠道来源】解决方案中,我们将『 IP+UserAgent+设备ID 』组合设置为用户的设备标记。 j2直播,让拉新效率提升200%" src="http://www.wzatv.cc/atv/uploads/allimg/161229/135545HB_0.png" /> 通过用户设备标记追踪渠道 用户点击含有UTM追踪参数的广告链接后,GrowingIO 服务器检测到用户的设备标记以及UTM渠道参数。链接跳转到应用商店( Android 和 iOS 均可以)后,用户下载安装并激活 App,此时 GrowingIO 服务器第二次收到用户的设备标记。 系统匹配前后两次的标记,可以确定用户的渠道来源,同时 UTM 参数含有的详细渠道信息一并呈现。 (二)用户设备标记方法的特点 当然,基于用户设备标记的方法也有一定不足。当小部分用户所处的网络环境前后变化时(如从 WiFi 切换到4G),此时 IP 前后不一致就会导致匹配失败。 但是相比于前面的4种方法,基于用户设备标记的渠道追踪方法显然更有优势: 第一点,打通了 iOS 和 Android 的渠道来源,可以将【操作系统】加入用户属性整合分析; 第二点:避免了 Android 平台重复打渠道包的工作; 第三点:规避了 iOS 原有诸多限制,适用于更加广泛的推广渠道; 第四点:只需修改推广链接中的参数、无需改动安装包,适合大规模、多渠道、敏捷的推广需求。 UTM 参数的含义 同时,广告链接中含有的渠道参数( 广告来源、广告媒介、广告名称、广告内容、广告关键字 )可以一同加入用户属性数据中,方便后期对用户数据进行多维度的对比、交叉分析。 三、App 渠道数据分析两大思路 有了 App 渠道追踪数据后,我们可以将 UTM 的五个参数作为维度,从数量和质量两个思路出发,进行 App 渠道数据分析。 (一)数量:找到获客成本最低的渠道 根据业务需要,我们选取广告来源( utm_source )和广告关键词 ( utm_term ) 两个维度,计算出不同渠道的获客数量并评估获客成本。 评估获客成本 某 O2O 类 App 先后在3个渠道上进行了2次投放,投放内容先后是『美食』和『外卖』。通过 UTM ,我们监测到每个渠道、每次投放的 『App 新增用户量』,然后计算出平均获客成本。 从广告来源上看,渠道1的平均获客成本最低;从广告关键词上看,『外卖』主题的广告平均获客成本最低。从客单价的角度出发,接下来可以针对性优化投放渠道和投放内容,大幅度降低投放成本、提高拉新效率。 (二)质量:找到获客价值最高的渠道 『App 新增激活用户量』和『获客成本』这两个指标是从数量的角度进行分析,但是数量大、价格低并不一定代表渠道用户质量高。我们还需综合考虑用新用户在接下来的表现,以及新用户所能带来的价值。 方法1:用户行为数据分析 在这个过程中,我们重点参考用户留存指标,包括次日留存率、三日留存率、七日留存率、三十日留存率等等。 不同渠道新用户留存曲线 我们按访问来源(utm_source)分析新用户的留存度,发现渠道2的三十日留存率高达14%,而渠道1为8%、渠道3为6%。从留存度上来看,渠道2 获取的新用户价值显著更高。 方法2:用户价值分析 (责任编辑:本港台直播) |