《创新者窘境》（The Innovator’s Dilemma）成为硅谷最青睐的商业图书具有讽刺意味，其中一点就是作者 Clayton Christensen 的写作对象完全不同于一般观念上的科技迷。Clayton Christensen 在他的搅局理论中，对一个现象提出了具有说服力的解释：为什么大公司的管理者手握最好的学历、身旁有顾问辅佐，这些顾问也有着最新最佳的实践经验，却还是一次又一次成为初生牛犊的猎物，即便他们的产品比不上自己的？科技从业者把他的书奉为指南手册。

　　Christensen 书中最引人入胜的并非他对磁盘和钢厂的分析，而是他对动机的关注，以及对管理者失误原因的精准把握。他们错就错在做好了自己本职工作：采取能确保行之有效和业务持续发展（至少是在短期内）的方式，去满足最合适客户的需求。但当一种现有客户看来较差、却能靠低价为新客户提供服务的技术出现时，问题就来了。现有公司中，理性的管理者会忽视这些技术，这就给新加入者进入市场提供了机会。但考虑到劣势技术的进步远快于用户需求增长的速度，到了最后，这些新进入者就能凭借廉价却不输质量的技术，威胁现有公司的地位。

　　科技行业的风险在于，我们现在正是那些「现存者」：我们把赌注押在维持现状上，为自己开发产品——我们是自己最合适的顾客。然而，这么做就是把未来拱手让给了草根——那些在现存体制下无可失去的人，会无可避免地建立起新秩序。

　　这就是为什么我们需要更多上面提到的那些公司，那些为所有人服务的公司。是它们使人类运用创意和才智、建立新的世界秩序成为可能。我知道在这样的历史时段中，这么说可能有些乐观了。但现实就是新的世界秩序无可避免，问题只是它将由谁来建立。

　　本文原载于 stratechery.com，由 ONES Piece 翻译计划 Platycodon Hsu 翻译。ONES Piece 是一个由 ONES Ventures 发起的非营利翻译计划，聚焦科技、创投和商业。

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