但现在在很多行业,情况却发生了变化—— 随着第三方评测信息(比如朋友推荐、电商好评、网红评测、搜索引擎等)越来越多,用户变得越来越依靠第三方信息而不是品牌本身做判断。 前几年这方面有个很轰动的研究发现,在美国Yelp(类似于我们的大众点评)越火的地区,连锁餐厅的日子就越不好过,反而独立餐厅变火。
这是因为过去用户不知道哪家餐厅好,不得不通过品牌来判断(“这个是知名品牌,选它没错”);而现在大家直接打开点评,一眼就能看到是四星还是五星,看重品牌的程度就降低了。 类似于我们的电商——过去线下看不到评价的时候,你肯定买知名品牌电器,而现在能看到好评,同样价格下,一个5星但小众的牌子,另一个2星半都是差评的知名品牌,你肯定选前者。 这对我们的主题(为啥小品牌机会变多)有什么影响呢? 最大的影响就是—— 进一步加快了资源的周转,让既往成功的作用进一步降低。 这是因为跟“品牌”和“渠道”不同,评测的结果是一种周转很快的资源——产品好坏可以瞬间得到反应,而品牌的感知的变化则需要很久。 如果消费者像过去一样依赖品牌做判断,那你创业做了个更好的智能手环,消费者没听说过这个牌子就不买,你肯定没机会;但如果消费者更多依靠评测去判断,大家看你京东上评价就是比小米高很多,当然更有可能会买。
所以, 信息时代的到来(比如人与人沟通、网红推荐、第三方评测、电商评价),实际上加快了消费者偏好的改变速度,从而进一步提高了资源的周转速度,让小品牌变得有机会。 3、企业资源的“外部化” 除了上面影响消费者选择的因素,第三个对周转速度影响很大的,就是企业资源的“外部化”。
这里说的“企业资源外部化”,就是指企业越来越能够通过外部资源来做事了: 比如过去都是需要自己积累技术力量建服务器,现在有了云服务; 过去一个企业要自己积累用户数据做分析,现在直接可以买BAT开放的付费数据资源; 过去要积累自己的钱投入进去滚动利润,现在直接利用VC去融资就行了。 这带来的影响就是:进一步加快了资源的周转速度。 这是因为: 企业外部的资源肯定比内部的周转快。 就拿钱来说,过去你通过提高效率一年多赚了10W,从而把这10W放到下一年增加投入,周转很慢。 而现在只要你提高效率第一年多赚10W,风险投资就会相信你这里回报多,所以直接多给你1000万去投到第二年。相当于10W的资本金,形成“势能”吸引外部合作后,滚动成了第二年的1000万。
当一个企业可以越来越多得通过外部直接获得资源,而不是自己积累,就很容易加快周转速度。从而让“回报率”这件事变得比“资本金”更加重要。 结 语 “为什么小品牌越来越多,创新越来越变得比资源更重要?” 这个问题我思考和研究了很久,直到最后回到我们所有人高中数学就学过的,最简单的复利模型。 但正是因为这个模型太简单,才这么容易被人忽视。 你有1个亿,别人有10万,你的优势真的是别人的1000倍吗? 在周转很慢的世界中,的确是这样的;但在周转很快的世界中,只要它通过创新优化了1个百分点的提升,很快就会通过复利效应赶上你。 看到这里,我想你已经理解了开头提出的问题。 本文已进行版权登记,版权归属李叫兽,抄袭必究。如需转载,请联系微信号:lijiaoshou01。 *文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场 本文由 李叫兽 授权 虎嗅网 发表,并经虎嗅网编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(虎嗅网)及本页链接。
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