比如像 2015 年 Pebble 推出的新产品 Pebble Time 产品定位没有问题,事实证明操作系统 Pebble Timeline 确实赢得了大量好评而且有激发了更多的周边应用,只是在最后推向市场时虎头蛇尾策略失误: 一方面是当时的竞争环境已经改变。随着外观漂亮的 Moto 360, Apple Watch 等都已经推出,Pebble 的硬件 ID 设计相较下实在太过丑陋,如果当时认可市场的变化,重新更改 ID 设计,其实会赢得更多用户。 另外一方面,新产品 Pebble Time 发布时重新登上 Kickstarter 众筹,其实是公司最后 2 个月的临时决定,其实像是饮鸩止渴的决定。因为一方面当时确实需要收到一笔筹款用于新品的生产投入,但公司还有很多人(包括我在内)都担心,再上 Kickstarter 众筹意味着承认自己公司没有更好的市场和销售渠道,只能继续卖给 Kickstarter 上的极客用户,也就是说一直没有机会从 early adopter(早期用户)跨越鸿沟去面向更广阔的 massive market user(大众市场),而往往 early adopter 对于产品关注点和需求点其实会误导整个品牌和市场的定位,往往很难再被大众市场接受。 事实证明,Pebble 的产品销售高开低走,最后大量库存积压无法销售的原因,当然有产品本身的问题,另外更核心的是因为我们一直沉浸在 Kickstarter 上 Pebble 支持者那个小圈子里,没有抬头看到更广阔的市场。
▲ Kickstarter 为了感谢 Pebble,特地在第二次众筹结束之后寄给 Pebble 一个蛋糕。 虽然 Pebble 最终是以“贱卖”收场,但里面的核心员工,我的前同事们纷纷找到了新的智能硬件公司机会和方向,继续在孕育更加伟大的产品和公司。相信就像 Garter 的技术周期曲线一样,目前智能硬件进入低谷期,但随着屏幕功耗、电池等问题都有突破之后,未来还可以有机会再创造出更好的交互系统和产品,还会出现像 Pebble 这样让人尊敬的产品和技术公司,只是到时候,希望有一个更好的结果吧! 注:本文作者 Wally 王英骁,是 Pebble 第一个资料科学家和唯一一个华人工程师,atv,j2直播,并曾经负责 Pebble 在中国市场的合作。他离开 Pebble 后曾负责 Misfit 在亚洲的战略合作,Misfit 也已于 2015 年底被美国上市公司 Fossil Group 以 2.6 亿美元收购。 (责任编辑:本港台直播) |