如果追本溯源,为妈妈提供完成的购物服务体验即是能够帮妈妈帮做出正确的购物决策,而决策的背后即是对妈妈需求的预判、辨别,并使其付诸于行动。从智能数据层面来说,5000万妈妈用户海量数据蕴藏的机会是对消费者偏好、需求和行为的采集、识别和有效预判,而不仅仅停留在经验主义的“精准营销”上。目前,贝贝网已经在大数据人工智能布局,已经拥有很强大的超级团队。 从人员配备上来看,贝贝网组建专业买手团队,根据款式、品质、价格等因素对产品进行层层筛选,并将其与用户喜好、特点做匹配,把最适合用户的产品呈现在他们的屏幕上,而这背后即是为妈妈们提升购买效率,让懂的人替妈妈决策。而最近兴起的网络直播,亦是如此,通过“信任代理”,帮助妈妈消费决策。以今年双十一为例,通过贝贝网红人街小网红豆妞、大萌芊等直播售卖,都有效地提升了商品转化率。 另外一方面,不断打造消费场景也是完善妈妈消费体验的“内修”手段。 无论是以社群为基础,还是以内容为主,实际是对移动互联时代信息爆炸的正向反馈,因为用户面临的的最大问题是时间有限,难以从有限的时间内“淘”到满意的商品。社群营销的背后是口碑的效应,跟着大家一起买大家认可的商品;而内容营销的背后是兴趣激发,触发潜在的购买需求。双十一期间,贝贝网开启的童装狂欢城、母婴狂欢城、女人狂欢城、爱家狂欢城等四大特色板块即是此逻辑下的产物。而一旦内容和社群与转化率产生积极化学反应后,内容和社群本身看作“升级”的商业广告,而这在导购中已然成为盈利的另外一个增长点。
(签约妈妈女神,塑造美丽放心品质的品牌印象) 结语: 母婴市场“红海”,天下大势,分久必合,在资本寒冬,移动“人口红利”结束之后,实际上是对品牌、运营、创新、自我造血能力的比拼,互联网市场要比拼的不仅是速度,还有体力和智慧,贝贝网早期发力已经抢占先机,接下来看是否能依靠耐力、智慧在电商下半场再次突围。 (责任编辑:本港台直播) |