刷单近年来日益猖獗，不仅损害了消费者的切身利益，而且已经成为电商行业的巨大毒瘤。为了彻底解决这一问题，近日阿里巴巴以“严重危害市场竞争秩序”的名义状告刷单平台“傻推网”，索赔 216 万元人民币。这将是我国电商平台第一例起诉刷手平台的案例，未来阿里还将以民事诉讼的方式向更多的刷单平台宣战。

　　阿里巴巴此举已经引起了业内的热议，BAT中的“A”已先行，那么未来BT会紧随其后行动起来么?

　　阿里新一轮措施形成高压态势，配合执法部门打击刷单行为

　　阿里旗下的淘宝是国内最大的电商平台，一直以来深受刷单行为的侵害，因此阿里对刷单一贯是强硬的。阿里巴巴搜索产品负责人思函介绍称，公司已经形成一套完整的线上交易自动化识别系统，运用大数据和有效的技术手段实时追踪刷单数据，店铺是否存在刷单行为，从后台数据看得一清二楚。而且一旦发现数据异常会及时处理，“刷上来多少，处罚时就去掉多少。”

　　今年，阿里巴巴更是推出了一系列更加严厉的措施。淘宝针对卖家推出了新一轮的措施，一旦出现违规行为直接扣12分起，扣满48分将直接关店，此外淘宝还会对商品采取屏蔽、删除等惩罚。4 月份以来，阿里巴巴已经配合执法部门连续查处了“整点抢”、“牛刷刷”、“领啦网”、“蓝天碧水”、“蓝天网”等大型炒信平台，对刷单行业形成了一定的震慑作用。

　　值得注意的是，就在淘宝起诉“傻推网”的同一天，国家发改委与阿里巴巴集团在京签署诚信体系建设合作备忘录，双方将在数据共享、联合奖惩、试点示范等方面展开系列合作。可见，阿里巴巴对刷单行业打出的是多形式、大力度的组合拳，未来阿里将与政府部门进行紧密地合作，对刷单平台形成长期的高压态势。

　　电商刷单形成地下产业链，民事诉讼有望根除刷单平台

　　数据显示，针对电商、O2O等新兴的互联网业务的虚构交易产品或服务价值高达6000亿元。现在，刷单行业已经从过去的个别行为演化成一条组织严密、链条完整、更具危害的地下产业链。从建立刷单平台到招募刷手，从联系卖家到操作流程，刷单行业都已经形成了一套成熟的运作机制。即便被政府和电商查处，它们还是会换一套行头重操旧业。

　　针对刷单行为，以往阿里等电商平台在处罚措施上主要寻求相关部门的帮助。但是行政处罚对于刷单的罚款上限仅为20万元，与它们动辄百万的利润不成正比。这就形成了政府部门缺乏大数据和有效技术手段的缺点，电商平台虽然有技术手段但缺乏震慑刷单行为的处罚权限。刷单成本极低和监管处罚不力的矛盾最终导致了刷单平台屡禁不止、越禁越多的诡异现象。

　　此次阿里巴巴选择使用民事诉讼的手段起诉“傻推网”，大幅提高了索赔标准，让刷单平台感到了难以承受之重。可以说，阿里首次起诉刷单平台具有极强的示范意义，一旦获胜不仅将大力打击刷单平台的猖獗行为，对刷单行业形成强大的震慑，而且民事诉讼将成为电商维权的有力武器，为根除刷单行为提供了新路径。

　　反刷单联盟正式成立，BT法律起诉必将到来

　　众所周知，BAT是我国互联网行业的三大巨头，阿里巴巴深受刷单之害，那么百度、腾讯又怎么会独善其身呢?其实百度、腾讯在各自的领域内也存在类似电商刷单行为的存在：在百度的搜索引擎上有不少平台采用刷流量、刷SEO软件的方式恶意提高商家的排名，腾讯的微信也存在雇佣水军刷阅读量、刷排名的情况。这些刷单无疑都搅乱了互联网的生态秩序，轻则牟取不义之财、让消费者承受身心上的损害，重则抬高交易成本、损伤社会发展的诚信。

　　在这种背景下，百度、腾讯都不会对刷单行为坐视不管。今年10月25日，包括BAT在内的八家互联网公司受国家发改委、工商总局、中央网信办等七部委邀请，共同组建了“反刷单联盟”，并通过《反“刷单”信息共享协议书》宣誓共享反“刷单”信息、共同打击网络刷单行为。

　　“反刷单联盟”的出现一意味着互联网行业对打击刷单行为已经取得了空前的一致，信息共享、技术交流等手段将为正常的互联网秩序构筑起坚固的安全长城。由于民事诉讼这种法律手段具有挽回利益损失、重塑公司形象、提升用户口碑都有积极的作用，所以它将成为百度、腾讯手中重要的选择项，未来很可能会落实到现实中。

　　(文/于斌 潮起创始人，atv，QQ&微信：117821818)