Quartz新闻客户端的界面设置和微信、QQ的聊天界面非常类似。所有的新闻内容都将以信息的形式推送给受众，并且受众可以与Quartz直接互动。不过，这种互动并不是让用户直接与Quartz聊天，而是从客户端提供的蓝色选项中选择一个作为回复。

　　在“聊天”开始时，Quartz不会上来就开始讲新闻，而是先试探性地问问你“是否可以开始”，在得到确定的回答后它才会正式地跟受众“聊新闻”。

　　“聊天”过程中，Quartz会就新闻的内容梳理一个大致的梗概推送给受众，在阅读这个梗概之后，用户可以选择是否有兴趣深入了解。如果选择深入了解，那么Quartz会继续讲相关的内容推送给受众；而如果受众对此条新闻不感兴趣，Quartz就会转变话题。

　　Quartz产品的执行编辑、副总裁ZachSeward表示，所有的推送内容都由Quartz的编辑事先选择、编辑完成，而用户与Quartz客户端之间的互动则是由机器算法独立完成的。在他看来，交互对话的形式不仅操作简单、有利于引导用户参与，而且具有很强的互动性。

　　对此，Quartz的高级产品副总裁兼执行编辑扎克·西沃德表示，在早期阶段，聊天机器人只对界面感兴趣，缺少灵魂和人性。最终，Quartz建立了全新团队用于管理其应用，通过与用户“反复沟通”帮助重塑新闻报道，并在与用户聊天的过程中创作出用户喜欢看的新闻。

　　实际上，Quartz并非首家推出聊天机器人的新闻机构，苹果应用店或Facebook Messenger中正出现越来越多聊天机器人。《华尔街日报》、CNN都已经于4月份推出了Messenger聊天机器人，新闻聚合网站BuzzFeed也于7月份推出了BuzzBot。就在11月末，百度新闻也上线了全新版本，启动了“用聊天的方式看新闻”的新功能，其背后正是由人工智能和机器学习技术在推动。

　　传媒行业距离进入智能时代还有多远？

　　清华大学新闻与传播学教授、新媒体研究中心主任彭兰在近期举行的2016腾讯网媒体高峰论坛上提出判断，人工智能的出现，使媒体进入智媒时代，其三大特征是：万物皆媒、人机合一、自我进化。

　　目前，全球的媒体生态都处于巨变之中，互联网等相关技术的出现使得传统媒体饱受冲击。美国皮尤研究中心媒体研究总监艾米·米切尔(Amy Mitchell)在论坛上介绍，调查发现，在线、社交、移动平台是人们目前获取数字新闻的主要渠道，56%的美国人更偏爱移动端而不是电脑。

　　彭兰说，以人为主导的媒介形态开始被打破，各种智能物体及新技术的交互融合，推动传媒产业链的新变革。她认为，人工智能将使媒体生态在新闻生产系统、新闻分发平台、用户平台、信息终端四个维度发生变化，每个维度的变化都意味着机器的进入。

　　例如在新闻分发平台，某些平台开始提供基于基础性智能算法模型，为不同的用户呈现他们所感兴趣的内容，如今日头条、天天快报。这些新出现的新闻分发平台都不是传统媒体所控制的。

　　在香港科技大学计算机系主任及大数据研究院院长杨强看来，人工智能(AI)进入媒体领域，未来有五大实践方向，包括AI+新闻编辑室（人工智能可以帮助实现自动写作＋自动摘要，而序列的深度学习和增加学习，可以让机器更加智能化，像人类一样去阅读和思考）、AI+信源捕获（基于知识库生成问题、基于传感器应用生产呢诶荣、进行兴趣匹配和报道，也可以通过信息传播的可视化追踪，观察传播路径地点和细分人群进而实现个性化精准投放）、AI+资讯视频（机器的深度学习实现文本和视频之间的转换）、AI+智能分发（把握用户的好奇点并且进行内容匹配）、AI+资讯服务（需要机器人进行大量深度阅读和舆情分析）。

　　不过现阶段来看，不论是资本还是业界，人工智能还处于一个比较初期阶段，机器学习也需要经过数据的不断积累和模型的不断优化。用科大讯飞董事长刘庆峰的话来说就是，人工智能的出现，让从业者从简单、重复性的工作中解放出来，讲更多的精力是释放到更有创造力的内容生产上。